过去的一周是我们公司历史上的一个重要里程碑。 我们宣布 Kyle Chapman 现任 Barry-Wehmille 首席执行官r，同时兼任总裁一职。他的父亲鲍勃·查普曼 (Bob Chapman) 自 1975 年起担任首席执行官，将继续担任董事会主席。
自 1957 年起，Barry-Wehmiller 一直由查普曼家族的成员领导，鲍勃的父亲威廉·A·查普曼 (William A. Chapman) 在四年前加入 Barry-Wehmiller 后担任总裁。
对于我们Barry-Wehmiller公司来说，这是一个激动人心的时刻。为了庆祝这一时刻，我们将在本期播客中为您带来Bob和Kyle之间的对话，他们将探讨查普曼家族拥有Barry-Wehmiller的历史，以及公司领导层的传承。他们还将探讨此次过渡，以及它对公司和员工的意义，以及对未来的意义。您还将听到许多关于企业如何成为一股向善的力量的精彩内容。
几周前，我们发布了新的修订版和扩充版 每个人都很重要：像家人一样照顾你的人的非凡力量这本书由鲍勃·查普曼与拉杰·西索迪亚合著，记录了鲍勃和巴里-韦米勒的人生历程。鲍勃和凯尔也谈到了这本书及其意义，鲍勃也谈到了他的未来。剧透：除了继续担任董事会主席外，他还将在未来很长一段时间内继续传播“真正人性化领导力”的理念。您可以通过您最喜欢的播客提供商或上方标题图片中的链接收听本期节目。
成绩单
鲍勃·查普曼： 简单说一下历史。我父亲在安达信工作，后来银行叫他去做审计。银行因为业务不景气，想找个审计师借钱给他们。于是，我父亲和韦米勒家族有了联系，在这段关系中，他们邀请我父亲担任总经理兼财务主管。
所以，我不知道我爸爸为什么这么做。因为他在安达信公司干得不错。这把我妈妈吓坏了，因为公司当时太脆弱了。但我爸爸还是接受了这个职位，大约在1953年加入了公司。
Kyle Chapman: 他只是一名员工，担任了多年的总经理，对吗？
鲍勃： 他最初只是总经理兼财务主管。公司当时很疲倦，家族成员也疲惫不堪。没有真正的家族成员。弗雷德·韦米勒仍然参与其中，但家族成员当时想出售公司，并聘请投资银行家寻找买家，但没人愿意买。于是，我父亲投资了一笔对他来说意义重大的钱，在上世纪50年代中期投资了30,000万美元，买下了公司的一小部分股份，仅仅作为投资。
我们的第一笔投资，也是我们唯一的一笔投资，就是50年代中期的30,000万美元。后来，韦米勒先生去世了，我记得是在2年，大概在50年代中期。我父亲当上了总裁，但公司仍然是韦米勒家族的公司。巴里家族已经不在了。大约在1963年左右，芝加哥的一家应收账款保理公司找到我父亲，说你可以收购这家公司。我们会借给这家公司，我不记得具体金额了，可能是30,000万美元，不管是多少。我们会以应收账款为抵押借给这家公司，然后你的57万美元就相当于公司57%的股份。我父亲心想，哇，你知道吗？这可不是他的主意。后来一位投资银行家找到了他。他实际上去找其他高管并说，我并不想控制它。
如果你想投入更多资金参与其中，他们说，不，我想，我想我会避免这种情况。就这样，我们家族成为了控股投资者，那是在60年代中期。60年代中期，我们家族从韦米勒家族手中获得了控制权，当时的贷款来源非常困难。
我认为它被称为芝加哥的塔尔科特 (Talcott)。
凯尔： 你父亲做过最早的杠杆收购之一，也就是杠杆收购。谁知道他这么有远见？他什么时候邀请你加入公司的？为什么？
鲍勃： 对我来说，有趣的是，我经常想起这件事，我和父亲的关系从来就不那么亲密。我们之间没什么兴趣。我和母亲很亲近，小时候很快乐。但父亲身体不好，公司也举步维艰，所以我和他们的关系就没那么亲近了。直到大学四年级我通过了注册会计师考试，才算真正开始。我记得父亲走在车道上，手里拿着我收到的这封信，因为他考了三次才通过，而我第一次就通过了。所以，大约在1965年，我的儿子突然间就成长起来了。就这样，突然之间，我父亲有了共同语言，但我们从来没有谈论过在公司工作的事。
我当时没兴趣。我们没再谈这件事。后来，1969年的一天，大概是1969年1月或2月，他找到我，因为他开始问我对公司的看法，因为我当时在普华永道工作，干得还不错，所以他想成为合伙人。他说，你觉得在阿肯色州建个工厂生产传送带怎么样？
所以，我会向他提出我的意见。有一天，他问我，你愿意考虑在Barry-Wehmiller工作吗？我需要一个可以信赖的人。所以，我加入公司时的头衔就是他可以信赖的人。
情况真的很糟糕。我爸爸担心他的高管团队会背着他试图出售公司，因为公司陷入了困境。所以，他对他的团队失去了信任。所以，我的头衔是他可以信赖的。
凯尔： 从这个头衔来看，您负责整个组织的工作，对吗？工程、制造。
鲍勃： 是的。我刚来的时候有点散漫，他完全不知道我要做什么。但当时我们和欧文斯-伊利诺伊公司有一个项目，他说，好吧，也许你可以去工程部门工作，帮助欧文斯-伊利诺伊公司和我们研究部门合作开发这个产品。
我说，好吧，我的第一份工作是工程师。但事后看来，美妙之处在于，在我父亲经营公司期间，我开始从事制造许可协议、客户服务和财务方面的工作。所以，就像我常说的，如果你看着钟，看看指针，就能很容易地知道现在几点了。
但在这些双手的背后，有一堆齿轮在运转，让我们得以创造时间。所以，我得以深入了解公司背后的情况，了解制造、工程、销售和客户服务。我参与了一项意想不到的管理发展计划，让我在当时一家相当困难的公司里积累了丰富的经验。
凯尔： 最终，我认为是因为考虑到你实际上在经营公司，虽然没有头衔，但最终他还是让你担任首席执行官。他是什么时候任命的？第一天你是怎么想的？
鲍勃：以前，我觉得我们没有CEO，只有总裁。他就是总裁。所以，我们那天在当地一家叫Steak 'n Shake的免下车餐厅吃晚饭。第二天，他要和我妈妈一起去澳大利亚，我们在Steak 'n Shake吃了晚饭，吃了个汉堡。他看着我说，你知道，你才是真正的公司掌舵人，等我从澳大利亚回来，我会让你当执行副总裁。
然后第二天早上他就去世了。所以，他再也没有机会这样做了。但我们一起工作了六年，我参与了公司业务的方方面面。有趣的是，当我加入公司时，由于我们经历了这么多充满挑战的岁月，人才数量有限。如果我每天没有一个绝妙的想法，我知道我错过了什么，因为为公司带来新思维的机会令人兴奋，回报丰厚，因为你能看到立竿见影的效果。
因此，当父亲去世时，我已经准备好担任这个领导角色了。
凯尔： 那时，你们还只是一家小公司，大概只有 18、20 岁。
鲍勃： 他去世时销售额为 18 万美元。
凯尔： 现在您负责管理该组织，那么您认为巴里-韦米勒的遗产会是什么？
鲍勃： 你知道，爸爸突然去世的时候，我没想过这件事，但我的行为却说明了一切，因为爸爸去世后发生的第一件事就是银行取消了我们的信用额度。他们说，你看，我们借钱给一个60岁的老先生是一回事，我们以前合作过，现在这个30岁的年轻人，我们要退出。所以，事后看来，在同样的境况下失去你的父亲，对你来说真的是一个相当大的打击。但我的反应是，我不会再这样下去了。我的意思是，我没想过这件事，但我的行为却说明了一切，我收购了那家从未完成过预算的公司。
公司当时财务困难。银行要求破产，而他本人也在十月份去世了。他去世时，财政年度刚开始三个月。第一年，也就是12个月的前九个月，都是我管理的。那是公司历史上盈利最多的时期，因为，为了应对父亲的去世，为了应对银行的危机，我接管了公司，并带来了令人难以置信的活力。
我削减了成本，你知道，我集中精力，我们的现金流改善了，我们还清了银行贷款。所以，再次强调，我们承受着父亲去世和银行债务的压力。公司看起来快要倒闭了，父亲也确实去世了。所以我的反应是，我倾尽所有，扭转了公司的颓势。
凯尔： 爸爸，从您的角度来看，我们是私人控股和家族企业意味着什么？
鲍勃： 你知道，我成长的环境让上市成为华尔街的一件大事，一件值得庆祝的大事。我们曾要求，而且正如你所知，我们最终在87年将公司三分之二的股份在伦敦证券交易所剥离。这并不是因为我们想摆脱财务负担，而是为了摆脱债务。
所以，我们于87年在伦敦上市，持有公司三分之二的股份，因为这样我们有机会偿还债务，并持有公司三分之二的股份。所以我们保留了上市公司30%的股份。35万美元上市，20万美元保持私有化。我们的目标是生存下去。要知道，我们经历过一些非常艰难的时期，试图将一家老公司转型为一家现代化的公司，当时我们既没有资源，也没有太多人才。
所以，我年轻时的终极目标，就是让公司上市，这听起来很出名，主要是因为理论上来说，上市能创造巨额财富。在我的职业生涯中，我见证过许多公司上市，也与许多上市公司的CEO交谈过，但我从未见过一个喜欢公开露面的人，因为短期的季度收益、激进股东和分析师的预期，会影响你长期执掌公司的能力。
在公共环境中，做好人们生活的管家比以往更具挑战性，因为作为一家私营公司，你可以放眼长远，做正确的事，而不是为了满足预期而一个季度接一个季度地运营。所以，在87年伦敦交易所的公开募股取得了令人难以置信的成功之后，我想人们投入了1.1亿美元现金试图购买我们当时出售的价值28万美元的股票。所以，它取得了令人难以置信的成功。
我想，好吧，我们再来一次。我们要接手这家估值20万美元的公司，进行这些收购，然后上市，因为这是一次非常积极的经历。我们与这家上市公司合作了十年，现在我们不再担任这家上市公司的董事会成员。我绝对不希望我们的人把这家公司上市。
人们会问，你不想上市吗？我说，绝对不想。我从未见过哪个CEO喜欢上市。他们或许已经上市，不得不面对现实，但他们并不喜欢。所以，保持私有化让我们有机会基于正确的理由做出正确的长期决策。
凯尔： 那么，当您考虑未来三十年、四十年的发展时，您希望 Barry-Wehmiller 留下什么遗产呢？
鲍勃： 最初，我只是希望它能有个未来。或许我希望我们的团队在84年就意识到这一点，那是一个转折点。84年，我们刚刚从一家资产抵押贷款机构获得了再融资，因为83年银行又开始拖欠我们的贷款。所以，虽然我们当时受到了束缚，但至少我们有了融资方案。
我去找我的财务团队，说，你知道，我为我们近百年的历史感到自豪，我们的历史。但我们的历史并没有给我们带来未来。艾默生电气通过收购实现了增长，这让我深受启发。我说，我不是工程师，设计不出新产品。我说，我们需要通过收购来创造未来。
这就是我们开始收购的原因，为了进军前景更广阔的产品线。你知道，我之前没有收购经验。我只是学习了艾默生电气的经验，然后就做了。当时我们渴望收购，但当时我们刚开始收购，资金不足。所以，如果任何一项收购失败，一切都完了。
你知道，我们可能会在财务上失败。所以，我们拥有令人难以置信的成就，所以当我们开始进行收购时，我们创造的DNA就是，我们不能失败。我们必须确保这是好的。所以，当我们说我们要创造未来时，这已经成为我们DNA的一部分。我们进行收购的唯一目的就是进入拥有更好前景的市场。
凯尔： 嗯，我相信你这样做也是为了更加平衡。你不想在单一市场只针对单一客户推出单一产品线，而是想构建一个更有针对性的多元化平台。但现在，你已经确立了这一点，并且你可以看到未来不仅仅是下个月或下个季度，而是可以预见未来数年，你希望Barry-Wehmiller的遗产能够发展到什么程度？
鲍勃： 好吧，让我回顾一下。84年，当我开始进行收购时，我只想收购那些前景更好的产品线。我当时的想法很简单。88年，公司上市后，我静下心来思考了九个月，反思自父亲去世以来我学到的东西，直到我经历了公司的起起伏伏，我才了解到艾默生电气，对我来说，平衡是一个非常重要的词。
我们最大的客户是一家大型啤酒厂，自1901年以来一直是我们最大的客户。1985年，我们财务状况非常脆弱，但几十年来，我们与这位老客户保持着良好的关系。有一天，一位曾担任这家客户总工程师的先生退休了，另一位先生升职了。这位升职的人是个好人，他觉得世界上也许有比Barry-Wehmiller更好的技术。
他们竟然以比我们成本低40%的价格，向一家外国公司签下了他们历史上最大的订单。我当时想，我们唯一可以依靠的就是这个行业，我们服务了百年，而且这个大客户已经服务了十年。但当这件事发生在我身上时，我的心里留下了深深的伤痕，因为Barry-Wehmiller公司始终没有改变。
有人退休了，我们的未来发生了巨大的变化。所以，88年，当我有机会重新开始，再次面对这家价值20万美元的上市公司时，我说要平衡。我想确保我们不依赖于任何一个客户、任何一个市场、任何一项技术。如果情况发生变化，我们的员工和他们的未来都会受到损害。
因此，“平衡”对我们来说是一个很重要的词，这样我们就不会专注于任何一个行业或任何一个客户。
凯尔： 到了90年代末，平衡的理念引领你走向了这本书，你开始对这本书的主题有了一系列顿悟。这如何改变了你对巴里-韦米勒的遗产的看法？
鲍勃： 是的，你说的大概是从88年到2000年左右。当时，我们从公开募股那里得到了一些现金。我们开始收购公司。一切都很顺利，我们做得很好。但正如你提到的，在97年，我突然意识到，天哪，只要我们关心我们的员工，企业就能成为世界上一股强大的良善力量。
那么，在那之前发生了什么呢？我的教育背景、我的经历，让我把人视为我成功的关键因素。我是个好人。我们公司也不错，但公司里有工程师、会计、工厂工人、工会工人等等，我把他们视为工具。而那天，一系列的真相大白，让我看待人的视角彻底颠倒了。
我把人们视为某人的宝贝孩子，每周要照顾他们40个小时，这改变了一切。所以，你看待他人的方式会影响你对待他人的方式。这些启示改变了我的一切，我感觉这是一种更强大的力量，它让我们成为世界应有的样子，让人们学会互相关心。
凯尔，你知道，根据我从事公共会计的经验，我担心公司不会……让家庭成员来填补职位。你知道，根据我的审计经验，我看到很多破产的公司都是因为这些绩效问题而受到伤害的家庭。
于是，我制定了一条规则，我爸爸也同意了，那就是我们不会随便建一个所有人都能工作的地方。我觉得这样做对家族成员来说是正确的。16、17年前，情况发生了变化。
我和你们分享了我加入这家公司的原因，是什么促使你们放弃非常成功的职业生涯，加入一家当时市值在 3 亿或 400 亿美元的公司，对吗？
凯尔： 2008年的时候，我们的资产规模正好是9亿美元，大概10亿美元左右。这是个好问题。你谈到历史的时候，我们很少谈及Barry-Wehmiller家族。大家都知道我们当时不在Barry-Wehmiller工作，但我仍然认为这是你给我的最好的礼物之一，因为它促使我在弗吉尼亚大学取得了真正的成就，进入了私募股权投资领域，加入了美国银行。这对我来说非常有趣，让我学到了很多不同的行业，包括如何构建交易，以及如何将这种基因融入我的血液，让我看到完全不同的事物。后来我去了Swett & Crawford，从事保险服务工作，因为我不想只做一个Excel专家，而是要真正地执行战略，而不仅仅是空谈。
后来有一天，你和切特跟我谈了一个非常难得的机会。我离开私募股权行业，进入私募股权公司的原因之一是，我想获得更全面的经验。你们都说，嘿，我们厌倦了私募股权的世界。我们认为那里有更好的出路。你们想来帮我们创业吗？或者直接来创业？这对我来说就像打开了一个全新的世界，因为巴里-韦米勒公司从来就不在我的考虑范围内。
所以，我们有机会回归并创建当时被称为混合股权的福赛斯资本投资者公司（Forsyth Capital Investors，现为BW Forsyth Partners），这是一个将世界迫切需要的东西带入市场的机会，对吧？我们能够将私募股权的精华融合在一起。这其中确实有一些优点：高能量、高融资、结构化增长、通过并购加速增长，以及战略收购的优势。
长期人才能带来真正的运营价值。这样的企业并不多。除此之外，我们融合了这两种运营模式，并在此基础上，引入了一种永久性的资本思维模式。我们当时试图打造伟大的公司，我们称之为“迷你版巴里-韦米勒”（Barry-Wehmillers）。我们试图打造一种永久性的资本思维模式，并以投资人才和制定文化战略为动力，就像我们制定财务战略、运营战略和并购战略一样。正是由于巴里-韦米勒的成功，由于你们的顿悟，由于领导力指导原则，我们才得以引入这种新模式。你知道，能够带来一些完全不同的东西，一些世界可能甚至不知道他们需要的东西，以及一种能够真正平衡人才和绩效并希望吸引追随者的模式，这真的让我非常兴奋。我认为每家私募股权公司都应该效仿我们的做法。
我认为每家上市公司都应该像我们一样，而福赛斯正是我能够做到这一点的平台。而且，我不会设想很多人会通过创办私募股权基金或混合股权基金，让家人加入进来。但它让我和瑞安·盖博（Ryan Gable）能够打造一些感觉像我们自己的东西，但这需要巴里-韦米勒提供令人难以置信的资源，才能打造出这些优秀的企业。
但是，你知道，随着我们规模的扩大，好事开始发生。我们开始分享资源和经验，就像和巴里-韦米勒一起一样。最酷的是，当时我们加入的时候正值2008、2009年金融危机，这可不是成立新私募股权基金的好时机。但它确实做了两件事。
一是它让我们与巴里-韦米勒建立了深厚的联系。我们协助开展了所有这些运营评估，协助制定了新的运营模型，并着眼于收购，而且我们有机会与您以及当时的其他高层领导一起参与运营工作。这给了我们很大的曝光机会，也让我们能够进一步完善我们的信息。
所以，我不希望有人在那个时期创办这家公司。但那段时间创办 Forsyth Partners 真是个好时机。
鲍勃： 是的。回想起来，切特·沃克，你把我介绍给切特，因为他是你在美国银行的领导。他真是个了不起的人。我们讨论过一些事情，我和艾默生的查克·奈特也讨论过，私募股权公司更注重金融工程，而我们需要更多的运营技能。
有一天，切特突然说，如果我们能把运营技能和财务技能结合起来，创造出比私募股权更好的模式，这种混合股权模式，让我们着眼于更长远的未来，那会怎么样？你知道，我们来这里不是为了买卖公司。我们来这里是为了创造更好的公司。回到“平衡”这个词。福赛斯做的另一件事是它打开了大门。
它把你的经验、Ryan 的经验、Chet 的经验带到了一些领域，比如 Cor Partners 和保险服务，这些都是我们过去从未考虑过的。所以，它的美妙之处在于二加二等于八。换句话说，它把你的经验和我们的经验结合起来，Chet，就像是两者之间的桥梁。你和 Ryan 有机会打造一个我认为在这个国家不存在的东西，这是一种非常有意图的混合股权，它实际上带来了 Barry-Wehmiller 的价值观和经验，不仅仅是我们提供的资金，更重要的是，你们在公司中运用的价值观和经验。所以，它改善了我们的平衡，提升了我们所产生的影响的广度和我们信息的可信度。所以，事后看来，我们永远不会编造这个，只是因为我当时和 Chuck Knight 以及 Chet 讨论了私募股权不仅仅是财务回报，我们需要在其中融入人性化的元素，关爱人们，而不仅仅是利用他们。
所以，当切特不久前告诉我福赛斯资本的表现大大超出了他最大胆的预期时，我非常感动。他抱有很高的期望，但他对我们在这个领域取得的成就感到非常自豪，以至于他从私募股权投资转到了现在的混合股权投资领域。很高兴看到这样一位先生为您、瑞安、团队以及你们的成就感到如此自豪。
凯尔： 有趣的是，去年 Forsyth 的收入与我 17 年前加入 Barry-Wehmiller 时的收入差不多。
鲍勃： 再次强调，我们的平衡性得到了显著改善，这是我们参与其中的一个好处，也是原因之一。它确实改善了投资组合。然而，Cor Partners，您说Cor Partners的运营技能就像 Design GroupAfinitas 就像一家机械公司，你知道，是医疗器械公司。所以，它确实增强了我们保持平衡的能力，而且回报也非常可观。
你知道，凯尔，当你加入的时候，当切特和我邀请你和瑞安加入并创办福赛斯资本时，我们真的没有想过福赛斯资本之外的意义。
我想说，在你加入公司之前，我曾向董事会指示，如果我发生意外，公司应该出售，因为我无法想象公司在没有真正强大的领导者的情况下会陷入困境。所以，我认为最好的办法就是出售公司。当你带着你的背景加入公司时，这给了我一些希望，让我们的传奇能够延续下去。
所以，当你回顾福赛斯资本（Forsyth Capital）的历史，回顾你所做的一切，以及它如何为我们带来影响时，回想起来，你知道，我当时并没有想到你仅仅创建了福赛斯资本。我也没有想过你的晋升。不过，五六年前，董事会找到我说，鲍勃，凯尔已经准备好担任总裁了，我感到无比自豪。
你必须让他当总统。我说，当然。我的意思是，我一点儿犹豫都没有。你介入这件事的方式，从我的角度来看，我对你的观点很感兴趣，这对我来说意义重大，因为你带来了……我知道你在学校的表现，你知道，我知道你在大学的表现。
你带来了热情和与我不同的技能，巩固了我们共同打造的基础，并且赋予了它更美好的未来，因为你将许多你招募的同事和团队成员引入了公司。所以对我来说，你所做的是，你极大地提升了公司原本就不错的业务，并赋予了它更美好的未来。
所以董事会希望我提拔你担任总裁，我感到无比自豪。我并没有说，你知道，我想让我儿子做这件事。你赢得了董事会的尊重。董事会对你深切的敬意。还有，当你被邀请担任总裁时，你是什么感觉？
凯尔： 当我被邀请担任总裁时，我震惊了。我记得，在新冠疫情期间，我担任了八个月的临时首席财务官，当时我以为工作结束后，我就可以高高兴兴地回到福赛斯合伙公司了。结果你们都来找我，邀请我担任总裁，这真是太棒了。这五年真是精彩纷呈。
我的意思是，这真是难以置信。正如您所说，我们非常幸运，能够在您和您在组织中培养的优秀领导者们所奠定的基础之上起步。如果没有这些非凡的基础，我们不可能取得今天的成就。但还有很多事情要做。所以，过去五年里，我最引以为豪的是我们的人才，他们被我们吸引，是因为他们渴望成为更伟大事业的一部分，渴望成为一场运动的一部分。
我认为我们内部培养的人才非常出色。所以，这种融合就像是在超越对方。这真是太棒了。通过精心设计而非偶然取得成果，这真的让人很安心，对吧？想出策略，用PowerPoint把它做得好看，然后说，‘嘿，这就是我们应该做的’，这很容易。
但能够执行计划，这完全归功于我们引进的人才。想想我们现在的做法，我的意思是，我们是一个面向市场的组织，我们真正了解我们瞄准的市场，你会看到一些客户因为我们的人才和我们的服务而与我们做生意。我认为，我们面向市场的方法让我们能够打造创新能力，爸爸，而五年前，这些能力还只是零散的，需要个人的英勇表现。
但如今，它更加系统化了。我真正感到自豪的是，我们渴望成为一个让员工能够心满意足地回家，同时又能表现出色的地方，来到这里，尽心尽力地工作，感受到关怀和投入，即使回家，他们仍然是优秀的社区成员、优秀的家庭成员等等。
所以，我认为我们正是我们正在努力打造的业务的有力证明。如果我们继续这样做，如果我们沿着这条轨迹前进，人们就会追随我们，因为我们的业绩会很好，而且我们实际上正在践行通过商业建设更美好世界的宗旨。
鲍勃： 我认为，我们一直在谈论逐步变革，但我认为你为公司带来的其中一件事，我认为至关重要，因为在你加入我们之前，我们用EVA（经济增值）来追踪股价。我们做得非常好。公司确实表现不错，但外人会觉得我们公司、EBITDA（息税折旧摊销前利润）表现不错，盈利能力也不错，但并不令人印象深刻。
显然如此。所以你说的这句话对我来说意义重大，那就是如果我们拥有良好的商业模式（我们确实有，这一点已经得到证实），如果我们拥有能够捕捉价值的人才，我们就应该达到或超过行业标准。我的意思是，我们应该期待这一点，就像你让孩子测试高智商一样，你知道他们应该做得很好。所以，我认为你告诉我的是，如果我们不关注财务业绩，这代表着潜力，你知道，这种文化的潜力，这种商业模式的潜力，两者的结合，人们就不会追随我们。
如果我们真想改变世界，就需要和谐地创造绩效与关爱并存的文化，而我们已经做到了，而且做得非常出色。所以，我认为你们通过阶梯式变革思维所接受的理念，带来了一种全新的思维方式。盈利不是为了致富，而是为了验证对人的管理。我们有幸引领大家，告诉大家，关爱他人并创造人类价值是可以和谐共存的。
他们之间并没有不和。这或许才是最重要的。另外，你显然为公司带来了杰出的人才。所以，最美妙的是，我们留在了这家公司，它融合了近150项收购。有些人称它们为全球范围内具有不可思议潜力的收购。
就公司而言，我们必须满足团队成员和客户的期望，展现这些人才的能力，从而抓住我们当前服务市场的价值，并随着公司的发展不断吸引人才，从而吸引更多人才加入。所以，我们这样做并不是为了达到某个利润数字或流动性目标，然后出售。
我们这样做是因为我们认为卓越的财务业绩和卓越的企业文化相结合，会让人们注意到我们能够关爱员工。这不仅验证了我们传递的信息，也证明了我们传递关爱员工的价值。明白吗？这表明，关爱员工并非必须放弃财务业绩。事实上，关爱员工能够真正提升公司的潜力。
凯尔： 嗯。我们的目标也是想证明，并非只有家族企业才能这样做，对吧？私募股权公司也可以，上市公司也可以。我们试图打开这样的世界，因为如今大多数营造糟糕文化的企业都存在于这样的环境中。
鲍勃： 是的，我刚刚和一些新团队成员进行了一次倾听会。你听到的关于其他文化的情况真的让我很难过，我们希望自己的孩子找到一份工作，而他们有88%的可能性会在一家不关心他们的公司工作。所以，我们相信，我们拥有一个愿景，那就是商业可以深刻地改变我们所熟知的世界，让人们感受到被重视而不是被利用，并在人们成为组织的一部分时，为他们创造一种尊严感，让他们感到安全、被关爱，回到家后，他们会成为更好的丈夫、更好的配偶、更好的父母和更好的社区成员。所以，我们认为我们的模式实际上可以治愈世界上的破碎，因为我们每周要照顾40个小时的人。
凯尔，正如我提到的，董事会找到我，希望提拔你担任总裁，这让我非常自豪，因为我觉得这不是我去竞选，而是我儿子去竞选。他们来找我说，凯尔才华横溢，他应该参选，应该当总裁。我说当然可以，但我还是保留了首席执行官的头衔，因为我有三个首席执行官的头衔，而且，我开玩笑说，你得对我好一点，因为我是首席执行官、董事长，也是最大股东。
所以，实际上，大概几个月前，我就在想，其实是董事会主动向我提出了推选新总裁的想法，我对此感觉很好。没有丝毫的阻力。我认为这是正确的做法。
但我突然想到，考虑到你们取得的进步、你们的团队、公司的活力以及你们延续这种关爱文化的事实，事实上，这种文化使公司更加充满活力，所以此时提出这个想法的人应该是我。
对我来说，在董事会会议上，除了执行委员会之外，每个人都会惊喜地宣布，我父亲任命我为执行副总裁，这对我来说意义非凡。但他没有机会这样做，因为他第二天早上就去世了。
我想确保你知道这是我的决定，你的时间到了。你正在做这份工作。这是你应得的。你应得的。这并不是说我要退居二线或别的什么。只是你实际上是公司的首席执行官，你应该拥有这个头衔。我仍然是最大的股东，仍然是董事会主席。
凯尔： 是的先生。
鲍勃： 所以，这对我来说意义非凡。这是我的决定，而不是董事会的。当然，大家都完全同意。我很荣幸有机会表彰你，感谢你取得的成就，以及你对我们有幸参与的这份传承的未来意义重大。
凯尔： 嗯，我很感激这个出乎意料的声明，我们都没想到，但这不会改变我一直以来的做事方式。你我合作得非常好。我赞同你的宏伟愿景，而且我认为我吸收了你想做的一些元素。或许，我们和团队加速了很多事情，我们正在践行这份传承，践行这份未来。
事实上，我认为我们甚至超越了我们的一些梦想。你们的梦想。我们正在做一些你们从未想过我们会做的事情。这真的是一个绝佳的机会。我们才刚刚起步。机会如此巨大。
鲍勃： 是的。而且，你知道，你我都知道，我们的主要责任是确保我们拥有一个商业模式，确保我们服务范围内的人感到安全和被重视，并且拥有未来。我认为你在这方面做出了巨大的贡献。这次过渡应该是一个美好的过渡。我总是说，你可以辞掉工作，但你不能放弃使命。
因此，我们有机会继续携手合作，作为父子，作为这12,000多人的守护者，向世界展示你们能够和谐地创造人类和经济价值。因此，我们之间的合作，是世界上最令人欣喜的事情。
凯尔： 当然。爸爸，我希望您现在能安心地相信公司的基础稳固，作为最大股东和董事长，这是您的权利。但是，您知道，我真的希望您看到我们继续努力打造一家能够真正实现您所言的事业的公司。
我希望这也能让你腾出时间去传播更多信息，产生更大的影响。还有，你打算如何通过教育议题，通过我们的基金会，继续传播我们的信息？你对哪些事情感到兴奋？
鲍勃： 嗯，就我的角色而言，任命你为首席执行官，只是承认了既有的现状。你是首席执行官，你在履行首席执行官的职责。这并不意味着我放弃了什么。好的。过去几年，你知道，自从你成为总统以来，我越来越积极地参与其中，试图将我们得到的这份祝福，通过演讲、播客以及即将出版的新书版本，带给全世界。
所以，我想说……我觉得，在业务的某些方面，我有一些经验，我对商业卓越，就像运营卓越一样充满热情。所以，智力上的刺激非常棒。我的意思是，我无法想象坐在家里打高尔夫球或去邮轮旅行。我喜欢参与业务。我喜欢这里的人。
我热爱我们所代表的一切。你还记得吗，我之所以举这个例子，是因为你在高中篮球界是明星，后来你的儿子威尔也跟着你打篮球，而且打得非常好。我说，凯尔，你能想象你坐在高中看威尔打篮球吗？
然后突然说，嘿，你为什么不穿上球衣去打球呢？然后突然间你看到凯尔跑出来，和威尔传球。你能想象比踢点球更快乐的事吗？
凯尔： 我一直梦想着这一点，但我总是找不到我的鞋子。
鲍勃： 我们会再给你买一双鞋。所以，在这个美好的转变时期，有机会和你一起做这件事。再说一次，我们现在在教育方面的投入，试图改变教育，培养这些人类技能，毫无疑问，世界对此有更大的需求。对我来说，走出去分享这个信息。但巴里-韦米勒对这个故事的认可，因为这个故事，它不是一个学术理论。
这就是我们实际在做的事情。所以，对于这种合作关系，我只是承认它实际发生的方式。你是首席执行官，你在经营公司。我感到无比自豪，也无比安心。你会带领公司走向我以前无法企及的境界。所以，对于我们的团队成员来说，我觉得我们正在再次给予他们更美好的未来。
没有什么真正的变化。你知道，我一直非常投入。你知道，去年我在世界各地发表了80场演讲。还有新版书籍，以及我们基金会——领导力学院——在教育领域开展的工作。我并不担心薪水问题。你知道，我并不担心我的工作。
我担心，在我离开这个世界的这段时间里，我们会留下一份超越我们时代的遗产，我们会开始治愈这个世界上的破碎，让人们感受到被关心而不是被利用。
那么凯尔，你希望我们的团队成员对这本书的新版本有何感受？
凯尔： 有几件事。第一，我希望他们感到无比自豪，他们为自己每天所体验的文化足以写成一本书而感到自豪。并且有足够多的人阅读、追随和引用它，以至于它需要再版。
另外，我认为今天的团队成员将有机会与品牌信息产生更深刻的共鸣，因为我们十年前就写过这些故事，而那些故事则发生在90年代末和2000世纪初。在新版本中，我们收录了许多新团队成员和他们的故事，人们能够真正产生共鸣，并更有归属感。这不仅仅是老巴里-韦米勒，而是现在的巴里-韦米勒，一个充满活力、不断发展壮大的巴里-韦米勒。
最后，我认为，我们的团队成员应该对此有承诺。这不是一本写就的书。我们写下了我们的文化对我们意味着什么，他们应该能够逐章逐句地引用它，如果我们没有践行它，他们应该能够引用它。
所以，我认为他们应该感受到我们正在加倍努力，向世界证明人与绩效可以和谐共存，而不是牺牲对方。如果其他领导人也能接受这一点，我相信一定会掀起一场运动，让企业成为最强大的良善之源。
鲍勃： 我们写这本书的时候，希望它能成为一本领导力教科书，最终在商学院里被广泛传授，用来教授人们如何将人际交往技巧与学术技能相结合。所以，我们对这本书的期望，记得这本书的前三分之一，严格来说叫做《英雄之旅》，记录了我从管理到领导的历程。之后的三分之二部分是关于如何做的。现在，这些新章节增加了“行动的影响”的内容。因此，我们希望这能帮助我们坚守这些信念，这不仅仅是关于鲍勃的，而是我们都相信的领导他人之道。
这本书捕捉到了这一点，它们会激励我们，让我们坚守这一信念，就像这颗北极星，指引我们关爱那些我们有幸领导的人。我们希望通过记录它，能够与他人分享，能够继续践行它，成为激励他人效仿的榜样。
凯尔： 我的意思是，您已经讲过这本书数千次了，人们都愿意相信，都愿意追随。
所以，你会发现我们不断与那些你从未想过会对我们的商业模式感兴趣的人建立联系。这为我们打开了新的大门，带来了新的案例研究或新的教学。所以，网络效应是真实存在的。想想我们的团队成员，如果我们都传播开来，我们在全球就有12,000颗心。如果我们都传播开来，网络效应将是惊人的。
鲍勃： 是的。我想说，这本书还有一点，无论是内在还是外在，它阐述了我们的信仰，以及如何践行商业理念来实现我们的信仰。我不希望它只关乎你或我。我希望我们所有人都相信它。但通过写下来，写下来，我们所相信的就变成了一种发现。就像《领导力指导原则》一样，它成为了指引我们、引领我们走向关爱的基石。因此，我认为，我和拉杰的团队汲取了我们所获得的深刻经验，我相信它将在未来极大地影响世界各地的商业教育，从而开始弥合这种尊严的匮乏。当我们被教导利用他人而不是关心他人来实现目标时，我认为这实际上是一种让我们对这一理念负责的方式。