播客:Neha Sangwan 博士的《倦怠》

2023 年 9 月 15 日
  • 布伦特·斯图尔特
  • 布伦特·斯图尔特
    Barry-Wehmiller 的数字战略和内容负责人

以下是关于倦怠影响的一些见解: 

  • 世界卫生组织 (WHO) 于 2019 年正式承认职业倦怠是一种职业现象。据估计,全球超过 75% 的专业人士在职业生涯的某个阶段经历过职业倦怠。
  • 盖洛普 (Gallup) 的数据显示,精疲力尽的员工请病假的可能性高出 63%,积极寻找新工作的可能性高出 2.6 倍。
  • 美国压力研究所估计,由于缺勤、生产力下降和医疗保健成本,工作场所压力和倦怠每年给美国企业造成约 300 亿美元的损失。
  • 《职业与环境医学杂志》上发表的一项研究发现,职业倦怠的人患抑郁症、焦虑症和药物滥用等心理健康疾病的风险明显更高。
  • 《国际环境研究与公共卫生杂志》上发表的一项研究表明,经历倦怠的人更有可能报告个人冲突和维持健康的工作与生活平衡方面的困难。

这些统计数据是由我们的客人本周提供的, 尼哈·桑万,医学博士、直觉智能首席执行官兼创始人。 Neha 是一位医生、工程师、作家、演说家和沟通专家。 她为个人、领导者和团队提供有效的沟通工具,以缓解压力、防止倦怠、激发责任感并增强协作能力。 Neha 为 Google、美国运通和美国心脏协会等顶级组织提供咨询服务。 她在三个 TEDx 舞台上分享了她的作品,并撰写了两本书: TalkRx:诚实对话以实现联系、健康和幸福的五个步骤; 以及最近发布的 由我提供动力:从精疲力竭到在工作和生活中充满活力。

您可以在以下网址找到有关 Neha 的更多信息: 她的网站

Neha 成为我们在 Barry-Wehmiller 的朋友已经有一段时间了。 她具有令人难以置信的洞察力,并对职业倦怠有独特的个人观点,这可能是工作场所最大的挑战之一。

 

成绩单

 

内哈·桑万博士: 所以多年来人们一直在努力解决这个问题。 所以我将从研究开始,并说倦怠可以被定义为三元组。 倦怠的体验是一种无定形的、压倒性的体验,但研究表明它包括三件事。 首先,是疲惫。 所以身体上的,是的,精神上的,情感上的,是的,疲惫不堪。 如果真是这样的话,整个世界都会被烧毁。 但实际上还有另一个成分进来,而三合会中的第二个成分是愤世嫉俗。

这意味着随着时间的推移,当你开始注意到一些想法悄悄出现时,比如,“你知道吗?无论我多么努力,我都不会有所作为。无论如何,这并不重要。 ” 所以,当你开始有那种愤世嫉俗的想法,那些潜入的想法时,那就是一个真正的警报,因为现在你开始破坏自己,你开始相信你所有的努力和努力实际上都不是将会有所作为。 这里有趣的是犬儒主义作品中出现的一种叫做“人格解体”的东西。

你开始远离社交互动的地方。 对于我作为一名医生来说,一切都围绕着病人。 我开始称他们为九号床上的人,而不是琼斯先生,因为我正在努力保存精力。 这并不是说我不关心。 事实上,很多时候你会因为关心太多、工作太多而感到倦怠。 但人格解体和愤世嫉俗是三要素中的第二部分。 然后第三件是无效的。 从字面上看,你无法正常工作。 您现在无法完成要求您做的工作。

因此,精疲力竭、愤世嫉俗和无能是职业倦怠的三要素。 人们真正犯的一个错误就是想:“早上我还很好,但到了晚上我就精疲力竭了。” 这不是你的生物学运作方式,也不是倦怠的运作方式。 随着时间的推移,倦怠就会发生。 所以,你实际上会经历三个阶段来经历倦怠,第一个阶段是警报阶段。 这几乎就像您在跑步机上跳跃一样,但跑步机的速度有点太快了。 那一刻你会说:“哦。” 你的心跳加快,血压升高,肾上腺素开始分泌,肌肉收紧。

就像这样的经历。 也许你比平时对别人更易怒。 你注意到自己突然爆发了,而你通常不会说“哦”。 第二阶段是,如果警报阶段持续下去,它就会成为你的生活方式。 你只是开始移动得越来越快,没有恢复活力和休息。 然后你就会进入倦怠的第二阶段,即适应。 现在你已经进入了警报阶段,甚至在跑步机上稍微加快了速度,这是你正常的生活方式。 然后还需要一件事。

只有一件事让你进入第三阶段,即精疲力竭阶段,然后你就会从倦怠的滑坡上滑落到效率低下。 因此,存在着三种倦怠:身体、精神、情感上的疲惫、愤世嫉俗和无能。 然后你的身体会经历三个倦怠阶段。 警报阶段、适应阶段、然后是疲惫阶段。

布伦特·斯图尔特: 我认为我永远不会将愤世嫉俗的部分真正归为倦怠的一部分。 有时,当我对事情感到愤世嫉俗时,我觉得自己只是个混蛋。

尼哈: 很多时候……世界上有些人天生比较乐观,有些人则不太乐观。 通常我的想法取决于镜头,它是你的家庭成长、你的生活经历的结合。 无论你是带着恐惧、不信任、怀疑还是信任和乐观的态度来看待世界。 马丁·塞利格曼(Martin Seligman)对此有一个完整的模型,也就是说,你通过哪副眼镜来形成你的想法? 所以这是一回事,这可能只是一种一般体验。

在倦怠中,当你的生理机能被很多事情淹没时,你会感到不知所措。 你这样做已经有一段时间了,你现有的模式和应对机制已经不再适合你了。 他们不再工作了。 假设我想喝一杯酒来缓解一天的紧张情绪。 没问题。 注意到。 也许在大流行期间,它增加到了两杯,或者,“这里,你能把瓶子递给我吗?” 因此,当您需要比原来更多的相同应对机制才能获得相同的效果时。

这是一个很好的线索,表明你已经从警报阶段进入了适应阶段,现在你只是在努力生存。 通常,这就是愤世嫉俗真正开始蔓延的时候,因为你开始感觉自己正在节节败退。 当你竭尽全力工作时,你就在做一切事情。 你知道你正在使用你拥有的所有工具,但不知何故你仍然没有休息一下。 所以对我来说,有时这几乎就像一面白旗从内心说:“哦,天哪,我正在做的事情实际上不起作用,现在我需要进入更多的生存模式。所以让我...... ”。

人们不会有意识地这样做。 这是一种渐进的体验,以至于他们常常不知道它正在发生。 随着温度不断升高,这几乎就像众所周知的沸水锅里的青蛙一样。 就像,“哦,这里感觉有点热,但是昨天很热。今天早上很热。只是感觉更热了一点。我可以忍受。” 所以我们继续坚持下去,当我们这样做时,最终我们的生理机能会说:“不再了。”

布伦特: 你的书从你个人的倦怠经历开始。 告诉我们你的经历,成为一个对你来说足够重要的主题。 告诉我们您是如何走到这一步的。

尼哈: 我的第一个想法是我该从哪里开始? 因为倦怠并不是突然发生的事情。 我是一名工程师,对吧? 我是一名医生,所以我从科学、实用的角度思考问题。 每当我的任务是解决一些复杂的问题时,比如我们在全球范围内过度的倦怠,我可以在哪里为这些差距做出贡献? 我所做的就是在我、我们、世界的场景中思考一个问题。 那么我的个人作品是什么? 我对此有何贡献? 这并不是我的错,完全不是,但我需要了解我自己的责任以及它是如何发挥作用的。

然后是我成长、工作、生活的环境。 然后还有海啸和飓风等世界事件,这些事件会增加更多的混乱。 所以我想说的是我是印度移民的二女儿。 我不记得有哪一次大人们没有看着我说:“亲爱的,你想成为一名工程师还是一名医生?” 我从小就认为有两种选择,当我发现它们并不相互排斥时,我就两种选择都做了。 所以我希望大家都高兴,我想这和我小时候被送到爷爷奶奶家住有很大关系。

三个月到两岁的时候,我的祖父被联合国派往非洲,照顾我的祖母带着我去跟他在一起了两年。 当时,我认为印度文化并没有过多考虑孩子被转移到大家庭的问题。 这就是我们文化的一部分。 所以我去了那里,度过了一段美好的时光,得到了非常好的照顾等等。 但当我妈妈和姐姐来接我并带我回来时,这对我来说是一个巨大的创伤,与我所认为的父母分离。

我相信从那以后我就开始取悦别人了,我想成为一个好女孩,这样我就不会再被送走。 我直到很久以后,几十年后才明白这一点。 那时,我为了生存,做了一个小生命所做的事情。 于是我就成了这个让人高兴的人。 当我继续生活时,这也延续到了我的工作生活中,也延续到了我的友谊中。 任何人遇到问题,我都是第一个志愿者。 因此,当我进入一个为他人服务的医疗保健系统时,感觉真的很有意义。

该公司的经营方式有点长期人手不足,以实现业绩。 因此,当有人说:“嘿,某某请了病假,我们需要有人值夜班。” 即使我刚刚工作了一整天,我也会举手,因为我想成为一名优秀的团队合作者。 我想取悦我周围的人。 我想得到 A。我自己的人民讨人喜欢的天性发挥了这一作用。 当我在 33 岁那年精疲力竭时,我真的必须认真审视这一点。

现在我告诉你这是我,我们,世界。 让我告诉你一些关于我们这里的事情。 我已经告诉过你一些关于家庭和文化的信息,以及我们如何塑造我。 我们这里的第二部分是医疗保健是另一回事。 我们正在处理生死攸关的事情。 我们从来没有上过关于如何处理人们的恐惧和情绪或任何其他事情的课程。 我们被教导了解他们的身体崩溃情况,并且我们应该利用我们在 30 多岁之前不断完善的超级智力来帮助拯救他们的生命。

我们应该将情绪归零,继续前进,无论有人成功还是去世,我们都应该保持高效。 这是一个非常大的负担。 当你在高压力、危机模式和人手不足的环境中做这件事时,往往会在幕后发生欺凌行为。 当然,病人不会知道这一点,但这就是许多文化中正在发生的事情。 而且它是无声的、无人注意的。 如果某人是医生合伙人或主管、护理部门或重症监护病房的负责人,人们以相当强硬的方式对待彼此是常见的做法。

因此,在这个艰难的环境中,你确实不能失败,但风险确实很高。 那就是我工作的“我们”。 然后你看看世界和更大的图景,没有没有后备计划的政策,医院的预算管理方式,以及医生和护士之间有时会发生的摩擦。 现在你可以看到整个高压锅了。 有一天,我走进来,这是我轮换的最后一天,我有 18 名住院患者。 我拿着寻呼机,它接收来自该地区的所有传入转账。

因此,如果有人收治一名外伤患者,或者一名肝移植患者,那么我就是需要在照顾 18 名患者的同时解决这些问题的人。 所以我早上 6:00 就进来了,分发了所有的病人。 到上午 11:00 时,我只见过两名患者。 这太慢了,但我没有意识到这一点。 我不断地收到寻呼,不断地回复他们,不断地做我的工作。 我转向护士说:“尼娜,你能给我 40 IV 毫当量吗?你能把它给 636 的那位先生服用吗?”

直到现在我才意识到这对我来说是一种人格解体,有点疏远。 试图用房间号而不是名字来称呼别人。 她看着我说:“桑万医生,你还好吗?” 老实说,这是我第一次有任何迹象表明我可能不会。 我对她说:“为什么?你是什么意思?” 她说:“这是五分钟内你第四次问我同样的问题,我每次都回答你。” 那就是无效。 我现在无法正常工作。

现在当我回头看时,我想,哇,五个小时。 我们正处于时间扭曲中,我只看到了两名患者,而我正在处理所有这些传入的转移,但我没有意识到所做的事情有多么少。 因为对我来说,混乱是常态。 所以我什至没有意识到我的速度慢了很多。 于是去了洗手间,给一位同事打电话,说道:“嘿,罗杰,我可以和你谈谈吗?” 他是一位精神病学同事。 我知道给他打电话的唯一原因是因为六个月前我的一位好朋友告诉我,当她陷入困境时,他帮助了她。

所以我想我应该开车去找他咨询一下,就像,“嘿,我想我连续几次问了某人同样的问题。我应该放慢速度,吃午饭吗?也许我还没有”没吃过” 他说:“今天结束时我会见到你。” 我只是看着镜子里自己苍白的脸,我说:“现在怎么样?” 他说:“现在就过来吧。” 一小时后,他开始取悦我的人,我们环境中发生的欺凌行为以及他能看到的所有因素都逐渐将这种压力增加到了我自己的生理机能关闭的程度。 天哪,那天我被送回家了。

我记得我恳求过他,我记得我说:“不,但是等等,我只是过来看看我们能做些什么,但我还有 16 个病人要看。” 这就是最关键的。 他说:“哦,别担心。那些病人会被看的。只是不会由你来看。” 我想就在那时我明白了那一刻发生的事情的严重性。 一小时后,我从管理医院和病人住院,到一小时后排队领取百忧解处方。 我记得我也开车回家,处方就在我的座位上。

我看着它,心里想,“我不知道这是怎么回事,但我不认为这是百忧解缺乏症。” 所以我拿着这些药物,把它们放在我最上面的抽屉里,以防有一天我需要它们。 但是你看,这就是医生变成病人的麻烦。 我开始决定自己的治疗计划。 但我所做的是每周开始……他让我离开,我休假了几个月。 他每周都跟我说话。 我开始解开现在这本书的内容,《由我驱动:从精疲力竭到在工作和生活中充满活力》。

因为我意识到传统医学界对职业倦怠知之甚少,我自己也知之甚少。 他们可以帮助我避免从悬崖上掉下来,但他们无法真正帮助我了解让我到达那里的潜在模式,也无法在我回到拳击场第二轮时帮助我,无论是 10 天还是一个月或三个月后。 我如何拥有新工具才能避免这种情况再次发生? 而现在人们还没有意识到这一点。 这就是本书的内容。

布伦特: 有趣的是,当你谈论那种几乎脱离关系的情况时,你会与你的同事交谈,并在你内心激起一些东西,让你知道出了什么问题。 当谈到倦怠时,我们的行为如何影响其他人,可能会出现很多分离。 那么我们的倦怠会如何影响其他人呢?

尼哈: 这么多方法。 我只是幸运。 我很幸运,护士可以看到正在发生的事情,精神科医生可以将我带入现实并阻止我,因为那天我可能会伤害病人。 那天我可能写错了药物。 我可能会伤害自己。 我不记得回家路上发生的任何事情,除了看着药物,心想:“好吧,我不明白这里发生了什么,但确实有什么问题。” 布伦特,令人惊奇的是我认为我们的条件是如此之好。 我想让人们感到自豪。

我想成为在同事和患者中受到高度尊重的人。 有时我们外在地关注成功意味着什么,而我们失去了内心的线索,与自己联系,拾取我们自己的身体信号,承载着成功对我意味着什么。 当我们在社会中逐渐习惯于思考“越快越好”、“用更少的钱做更多的事”之类的事情时,这些就被抛在了一边。 人胜于利,实际上就是人们所说的利胜于人。

当我们适应了一个奖励你、尊重你、展示你、欣赏你这些类型的短语和信仰的社会时。 我想有时我们会得到一点,我的意思是洗脑可能是一个很强烈的词,但是天哪,倦怠对我来说是一个警钟。 我开始质疑,我为何远离倾听自己的身体、头脑、心灵、精神和目标? 因为天哪,阻止我真是个好主意,在我听到其他人的声音之前阻止我。 听着,我要对其他人大发雷霆。 他们会说,“天哪,尼哈,她怎么了?” 我要走捷径,不是因为我懒,而是因为我需要生存。

你可以想象,如果我那天留下来,并且我必须与 16 位病人打交道,并且希望在午夜之前完成他们的工作,那么这些笔记就会短一些。 我对那些病人的好奇心会减少一些。 我将在发表声明时询问更少的问题,并尝试快速完成这些笔记。 所以这关乎生存。 它开始变得关乎你自己的生存。 我认为这项研究之所以如此关注工作压力,就像世界卫生组织一样。 2019年,终于说倦怠是一种综合症。

我们称之为综合症的一系列症状,他们实际上将其称为工作场所中不受控制的压力。 现在,如果说我在过去 20 年里通过治疗数以万计的患者而让自己精疲力尽,学到了一件事,那就是倦怠不仅限于工作场所。 家里有人可能会因为有一个特殊需要的孩子而感到精疲力竭。 家里有人可能被诊断出患有癌症,并因多年的化疗和所有这些事情而精疲力竭。 你可能会经历很多。 你可能有年迈的父母和年幼的孩子。

这可能是一种长期的经历,随着时间的推移,你开始感到精疲力尽。 但我对此感到好奇,每当我看到这一点时,我认为倦怠的定义都会演变。 这是我的预测,因为我认为人们可能担心的是,如果他们说倦怠可能包括你的个人生活和职业生活。 它可以包括我、我们和世界,而不仅仅是我们、工作环境。 我认为他们害怕人们要么责怪自己,要么被别人责备。 这在某种程度上是你的错,而这与事实相差甚远。

事实上,表现最好的人往往是那些最专注、最关心、最细致的人,也是那些经常因为纯粹的关心想要做好工作而精疲力竭的人。 所以这样说是不正确的。 这实际上是一个错误。 是的,这可能会产生巨大的影响。 你可能会赔钱、做出糟糕的交易、做出错误的决定、在此过程中伤害其他人、失去人际关系、失去工作。 很多事情都可能发生。 在医疗保健领域,风险比金钱更高一些。 他们是人的生命。

所以你可以想象我们为了不犯错误而给自己施加的压力有多大,当我们意识到“天啊,我的判断力怎么会如此遥远?”时,这是多么可怕? 这确实是我的想法。

布伦特:谈论我、我们、世界的方面。 我们刚刚经历了一场大流行病的一代人的经历,我、我们、世界的很多方面都是我们在大流行病期间经历的一部分。 我们是否很好地处理了那些年,并了解它与我们现在正在经历的一些倦怠或我们现在尚未处理的一些创伤有何关系?

内哈:嗯,我将全球大流行称为心脏病发作。 从我的角度来看,这是一场全球性的心脏病发作。 这几乎就像一个警钟,如果你可以在那之前否认你曾经遭受过创伤,或者你曾经经历过一些压力足以让你屈服并不得不重新思考你所知道的一切。 大流行做到了这一点。 就像我在医院里的病人一样,当他们心脏病发作时,他们就处于疾病的另一端。 我走进房间,他们会说:“医生,我从没想过我会成为 56 岁的心脏病患者、48 岁的中风患者或 72 岁的癌症患者。”

所以他们的这一部分就像,“帮助我理解我是如何来到这里的。” 在那一刻发生的事情是,危机改变了我们看待世界、我们的框架的方式,我们认为正确的东西不再是正确的。 我们从未想过这种事情会发生在我们、我们的社区、我们的工作、世界上。 一夜之间,我们都将无法飞行,我们会害怕呼吸其他人呼吸的空气。 我的意思是,恐惧、危机、创伤和被迫改变发生在很多层面上。 这是好消息,它重置了竞争环境。

我们都必须考虑那些每周必须工作五天的信念,不,你不能把它从家里带走。 在工作中保持工作,在家中保持家庭状态。 嗯,你猜怎么着? 工作就是在家。 那么,当某人的孩子和狗在他们身后跑来跑去时,你会如何处理这些界限,以便我们可以将情绪排除在工作场所之外,而你意识到,当你只想保留一切时,你正在了解他们专业的。 因此,它打破了我们用来保持分离的许多社会策略和应对机制。 它确实将我们分开,并教会我们联系的重要性。

我认为真正发生的另一件事是我们的文化和世界专注于我们可以看到的数据和外部物理事物。 这次大流行教会我们知道一些看不见的东西,不需要护照就可以进入,我们的心灵和情感之间无形的联系。 所有这些东西都是看不见的,比如病毒、情感和我们的联系。 这些事情很重要。 这些事情与物质世界一样重要。 我认为我们确实打开了一个世界的大门,能够减少围绕心理健康和倦怠的一些耻辱。

很多人都经历过这种情况,你知道我一开始是如何和你谈论三个阶段的:警报阶段、慢性适应阶段,然后是精疲力尽阶段,在这个阶段,你会滑下倦怠的滑坡,直至效率低下。因为又发生了一件事。 我想人们真的意识到了,“天哪,我已经命悬一线了。” 对于我来说,其他人必须告诉我。 我确实认为我的生物学可以永远持续下去。 我在某种程度上是超人,不吃不睡什么的。

我可以处理下一次进入急诊室的紧急情况。 所以我认为人们意识到的是,“哦,这些事情我并不重要。它们实际上非常重要。” 当他们处于生存的关系中时,他们需要 24/7 与那个人在一起。 他们说:“不,这对我不起作用。我已经不再需要这个了。” 因此,我相信大流行的作用是被催化的,它阻止了我们的前进,就像我休了几个月的假一样。 它给了我们一个反思和感受的机会,而不是行动的机会。

天哪,在那段时间里,我们作为一个社会发生了变化。 还有一些人仍在与之抗争。 有人说:“不,每个人都必须回去工作,事情就是这样。” 除非你无法真正撤销已经发生的事情,转变、进化和行为改变。 当你将它融入到你的身份中时,你就会意识到,意识。 你真的无法撤消这些。 所以你真正想做的就是忍受这种不适并开始问自己,既然我意识到了这一点,无论这对你来说是什么。

我需要什么工具来提升水平,进入对我来说重要的、有目的的生活的下一个演变,这可能不仅包括我,还包括我所爱和领导的人。 这确实是我们世界中下一个意识层次的令人难以置信的开放。 我就是这么看的。

布伦特: 在我们谈话的整个过程中,您谈到了一些关于工作场所的问题。 否认或避免工作场所倦怠的长期后果是什么? 不仅从领导者的角度来看,他们的内部倦怠,他们的个人倦怠,而且还包括我们所领导的人们对这一点的忽视。 其长期后果是什么?我们如何才能更加了解正在发生的事情?

尼哈: 嗯,我认为我们都被迫在生活中做出相当快速的改变和调整。 我认为作为人类我们学到的是我们可以做困难的事情。 我们可以做困难的事情。 我们活了下来,对吧? 我们成功了。 一旦我们知道我们可以做困难的事情,我们就会培养一定程度的信心和勇气。 我所说的确实是个人力量。 不是职位权力、门上的名字或其他人给你的头衔,而是个人权力。 我知道我是谁,我看重什么,什么对我重要,然后根据这些价值观做出决定。

人们意识到灵活性、自己的空闲时间、一些休息、放慢速度是多么重要。 他们确实可以感受到自己的健康和身体。 他们开始好奇。 他们开始进行更真实的对话。 他们开始更加信任对方,不再敢于说出脆弱的话。 “你好吗”这三个字过去是“哦,我很好”。 每个人都会继续前进。 孩子,疫情期间,你说,你好吗? 孩子,你得到了答案,你得到了真正的答案。 因此,我认为对于个人和工作场所来说,证据更加清晰。

我认为这将事情隐藏在地毯下,并没有真正关心人们是否退出,也没有真正计算参与度和生产力。 当然,我们计算了我们的底线和指标,我们会说,“如果某人不想在这里工作,那么他们可以离开。” 好吧,然后我们就辞职了,这对我来说是一个真正的迹象,表明人们的个人权力水平。 他们已经经历过一些非常可怕的事情了。 他们现在不那么害怕了。 最重要的是,我们正在做的是进行更诚实的对话。

因此,你想要把那些事情隐藏起来,说一些诸如“在工作中继续工作,在家里继续工作”之类的短语,这样你就不必处理雇主认为过于混乱的情绪或评判其他人的表现如果他们精疲力尽,他们是谁。 现在,这不仅是因为我们有五代员工,而且到 30 年,我们的员工中 2030% 将是 Z 世代。我们需要注意帮助每个人学会驾驭自己的情绪,学会管理自己的精力。 这就是为什么我选择了“Powered by Me”,并将其分解为无论你在工作还是生活中,从精疲力竭到充满活力的各个阶段。

你想要弄清楚你在身体、心理、情感、社交和精神层面上的能量净增益和净消耗在哪里。 一旦你这样做了,你就能找出你需要关注的地方。 然后我为您提供这些实用的个人工具来做到这一点。 我认为那些不关注下一代想要和需要什么的组织,他们不会关注如何弥合这五代劳动力之间的鸿沟? 您将如何为他们提供共同语言? 但更重要的是,在我们的家庭中,在我们的教育中,我们没有给予下一代。

事实上,我们很多老一辈人都没有给予或提供我们运作的工具。 我们只是把它归零,然后说:“哦,那不重要。专注于你工作的技术方面。专注于你所做的事情,把它做好,把所有这些东西都抛在工作之外。” 不,都是一个人作为一个完整的人显现出来,并且他们拥有百分之一百的能量。 因此,如果家里的能量出现净消耗,就可以说他们在与青少年相处时遇到了麻烦。 他们无法真正设定界限,他们在挣扎,他们熬夜。

你真的不认为这会影响他们的工作表现吗? 顺便说一句,当你和 16 岁的孩子一起教他们界限时,他们只是在董事会里学会了界限。 因此,我不会将所有这些规则都围绕我所指导的内容以及我愿意谈论的内容(如果这是某人的内心和想法)。 我们需要帮助他们成为敏捷、足智多谋、有弹性的人,这是我们公司的工作。 我认为现在在世界上会做得很好的人。 那些真正即将腾飞的企业是那些像巴里-韦米勒那样对员工进行投资的企业。

他们不仅关心自己在工作中的身份,而且关心自己作为人的身份。 过去是关于钱包、头脑和智力的。 这是拉吉·西索迪亚多次说过的话,那就是未来取决于内心和目标。 因此,如果您仍然担心下个季度的利润和某人的技术技能。 ChatGPT 和 AI 已经到来,世界正在改变。 下一代关心他们的心和有目的的工作。

因此,这实际上关系到我们如何装备我们的劳动力和员工。 这确实是我们人类的力量。 我们如何为他们提供所需的技能,以快速提升和适应日益加快的世界?

布伦特: 我们如何预防倦怠以及如何开始治愈倦怠?

尼哈: 好吧,听着,我想说的第一件事就是巴里-韦米勒在世界各地所教的,那就是倾听。 我们要做的第一件事就是学会倾听我们的身体。 我们的身体在说话,我们的生理机能、我们的生物学一直在和我们说话。 心跳加快、胃部翻腾、肌肉紧绷、呼吸短促、浅浅,还有头痛。 我们的身体一直在跟我们说话。 大多数人会喝双份拿铁来克服这一点,并吃一块巧克力曲奇来补充三点钟的能量。

我要说的第一件事是,你必须破译从你内部传来的数据,而不是推翻它,因为这些是告诉你出了问题的早期信号。 我已经变得非常善于适应外部世界以及外部世界的需要,以至于我不知道自己正在关闭。 因此,无论您采取何种应对机制,无论采取什么方式,都要感谢他们。 他们帮助你度过了一段艰难的时期。 他们允许你忍受,但现在是时候少花一点时间在一起了。

现在是你调整并尽早开始调整你的身体的时候了,因为这就是游戏的名称。 一旦你能够理解喉咙收缩、出汗等所有这些事情对你意味着什么,就会有信号表明你正在走出自己的舒适区。 你希望能够理解这一点。 我在本书的第四章中详细讨论了这一点。 一旦你理解了这一点,真正需要弄清楚的是你所处的位置……我们必须针对正在经历它的人进行个性化设置。

因此,你走向倦怠的途径,甚至你无法达到最佳健康状态或充满电的途径,都像你的指纹一样独特。 所以我们必须为您个性化它。 所以你需要做一个评估,对吗? 只需几分钟的评估。 我的意思是,看在上帝的份上,如果你精疲力尽,你就没有太多的精力去做一些长问卷,对吧? 你必须进行快速评估,并将净增益或净消耗能量归零。 一旦你弄清楚了这一点,你就会发现真正实用的工具。

无论是轻柔的腹式呼吸,还是解开你的战斗或逃跑系统。 无论是引导意象使用你的思想和你的身体转移到一个可以和谐的地方,你可以开始更有创造性地思考。 我们要做的第一件事就是停止现有的做事方式,给你一点时间停下来,反思,找出对你来说独特的事情,然后为你配备一些真正能帮助你的工具。 因此,一个非常有趣的事实是,您的身体不知道您的想法是真实的还是想象的。

我的意思是想想你晚上做了噩梦。 你在做梦,有人闯入,他们在追你,你从悬崖上掉下来,不管是什么。 当你半夜醒来,心跳加速时,床单被掀掉,你满头大汗。 究竟发生了什么? 通常是黑暗、寂静,什么也没有发生。 但你自己的思想、你的身体并不知道​​这些想法是真实的还是想象的。 所以它会对你的想法作出反应,就好像它们是真实的一样。

现在,这是美丽的一部分,经历过焦虑、失眠等所有这些事情的人们。 书中有一整节内容是关于情绪以及它们如何与思想、你的精神能量联系起来的。 如果这是您,那么这是个好消息。 你也可以用你的思想把你的思想带到一个安全的地方,一个对你来说舒适和安全的地方,你的身体也会随之而来。 从科学角度来说,你想了解你的生物学是如何运作的。 你想要与你的身体合作,而不是强迫它。

当你发现这一点的那一刻,你就会开始适应你的身体,而不是远离它。 男孩,你将拥有一套全新的数据和方法来提升你在世界上的运作方式。 所以我想说,治愈倦怠是一段独特的旅程,这也是为什么这本书花了我 20 年的时间来真正为人们解读、简化和磨练的真正重要部分。 因为我们真的必须帮助他们,我们必须通过独特地个性化他们的倦怠,然后帮助他们扭转局面来帮助他们。

所以我心目中的工程师,基本上是医学科学、沟通艺术和工程师的实用性。 我要把不可见的东西变成可见的。 公司可以一次性完成这一切。 您实际上可以在市政厅一次性完成所有这些操作。 这不需要花三到五年的时间与首席执行官和最高管理层合作,然后进入下一个领导层。 现在,我们的世界充满了透明度、真相和信任。

那些准备好这样做、创造体验式学习并向每个人传授这些技能的公司,我们都需要学习它们。 那么,我们为什么不一起学习它们,并用它作为连接“我、我们、世界”中我们所有人的一种方式。

 

 

 

 

 

 


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