更好的工作，更美好的世界：Barry-Wehmiller公司的Stacey Dyer

斯泰西·戴尔一直以来都非常推崇全球工业解决方案供应商巴里-韦米勒公司倡导的“真正的人性化领导力”理念。事实上，在她之前的雇主那里，这一理念就被纳入了领导力发展课程。  

然而，随着事业的飞速发展，斯泰西发现自己需要的指导和帮助远超当时的工作环境所能提供的。因此，当巴里-韦米勒公司在2022年出现福利管理员职位空缺时，她毫不犹豫地申请了该职位。 

“在我的第二次面试中，我来到现场，见到了鲍勃，”斯泰西说。  

鲍勃指的是鲍勃·查普曼，他是百威英博已故的董事长兼首席执行官，毕生倡导公司以人为本的理念，确保员工活力与经济增长和谐共存。他的著作《 每个人都很重要记录了 Barry-Wehmiller 如何转型成为一个秉持真正人性化领导力价值观的组织。  

“我握住了他的手，当时我简直像个追星族。我想，‘我认识你，但你却不认识我。’感觉就像是命中注定。我完全认同鲍勃的观点：一个好的企业和一个运转良好的组织的基石在于其中的人才。” 

对斯泰西来说，一切都顺理成章。她接受了福利管理员的职位，感觉终于找到了她一直在寻找的指导。最终，她告诉她的领导，她已经准备好成为一名领导者。 

“你已经是了，”她的领导回答道。 

那一刻改变了斯黛西的看法。她明白了，领导力并非由头衔决定，而在于你如何支持和关心他人。 

如今，她的头衔体现了她长期以来所扮演的角色。作为福利主管，她精通Barry-Wehmiller公司的各项福利，致力于制定策略以持续提升团队成员的福利体验，同时为需要帮助的员工提供支持。 

“我们很擅长确保团队成员都能收到信息，”斯泰西说。“我们张贴了海报，详细说明如何联系福利团队或有任何疑问应该联系谁。我们开展了各种各样的沟通活动。” 

当团队成员前来福利团队咨询问题时，斯泰西希望他们得到的不仅仅是答案。她希望他们能够全面了解自己可获得的资源，包括他们可能之前并未意识到的福利。  

这种关怀的承诺不仅体现在巴里-韦米勒公司福利计划中数千名员工的身上。斯泰西本人也直接负责四位患者的护理工作，她努力确保他们感到被倾听。她定期召开沟通会议，让患者们分享哪些方面做得好，哪些方面需要改进。 

“我发现，当我让那些在我照顾下的人感受到他们的时间和他们想说的话都极其重要时，他们会感到自己最受重视，”斯泰西说。“我会告诉他们每个人，这是属于你们的一个小时。你们想说什么就说什么。这不一定非得是和工作有关的事情。你们可以告诉我最近有什么新鲜事，有什么令人兴奋的事；有什么挑战。但我始终把重点放在他们身上。” 

通过认真倾听和积极指导，Stacey 鼓励她的团队去迎接他们最初可能认为自己无法完成的挑战。 

“然后他们挺过来了，把事情做完了，”斯泰西说。“他们完成了很多他们以前觉得自己做不到的事情。而且我认为这极大地提升了他们的自我价值感和自信心。” 

斯泰西意识到团队中每个人的沟通方式都不同，因此她会调整自己的沟通方式，充分发挥他们的独特优势和才能。这种环境不仅让他们感到自己很重要，还能提高工作效率。  

“我确实认为，人员和业绩必须保持平衡和谐，”斯泰西说。“我听凯尔（查普曼，百威英博董事长兼首席执行官）说过很多次，这是两者兼顾。不是一方衰落而另一方蓬勃发展。” 

这种价值的一个例证是福利和共享服务的集中化。通过与团队成员的沟通，团队发现了简化流程和减少不必要交接环节的机会。通过利用 Barry-Wehmiller 的规模优势，结合共享能力、统一的系统和企业协作，他们创造了更加流畅的体验，使用户能够直接联系到可以帮助他们的人。 

处理健康问题、请假和福利事宜往往既令人情绪波动又错综复杂。Stacey 和她的团队希望尽可能地为员工提供顺畅且贴心的服务，尤其是在他们处于弱势地位时。 

“这让我们能够围绕一个话题与一位团队成员进行一次对话，而不是像以前那样进行多次对话、跟进和反复沟通，”斯泰西说。“这确实能让团队成员在福利和所有与他们息息相关的事项方面获得更全面的体验。” 

当团队成员减少对福利问题的担忧时，他们就能更专注于工作。更重要的是，他们会感到被支持和重视。  

早在加入巴里-韦米勒公司之前，斯泰西就认同鲍勃·查普曼的理念。如今，她每天都践行着这一理念，确保团队成员在各个方面都能受益：从支持他们的项目到他们每天感受到的关怀。 

“我的全部职责就是确保我们的团队成员感受到关怀，”斯泰西说。 

想了解更多斯泰西的信息，请观看上方标题中的视频。