尽管 Thomas Samuel 曾担任 BW Forsyth合作伙伴 五年多来，他相信持续改进的旅程才刚刚开始。
在他的职位上，托马斯与 Barry-Wehmiller 以及更具体地说是 BW Forsyth Partners 平台的团队合作，以发现改进的机会并帮助他们发挥出最佳水平。
BW Forsyth Partners 是 Barry-Wehmiller 的投资部门，致力于与资本、零部件设备及专业服务领域的中小型公司合作。BW Forsyth Partners 将 Barry-Wehmiller 无与伦比的价值创造和以人为本的文化建设传统与敏锐的投资经验相结合，帮助企业充分发挥其真正的潜力。
然而，这种潜力远远超出了资产负债表的范围；它在于创造条件，使团队成员能够实现他们的目标，创造更美好的未来。
“那些想出售公司的人，就像对待自己的孩子一样，希望把公司交给一个能妥善照顾的管家，”托马斯说。“我们通常更倾向于吸引这类人。还有一些人只受金钱驱使，我们通常不太会吸引这类企业主。”
“在Barry-Wehmiller，我们追求人与绩效的和谐统一。这是我们尊重团队成员的最佳方式，”Thomas说道。“从商业角度来看，这有很多好处，因为人是任何企业的核心。但这也是我们确保工作流程和流程更加顺畅的方式，这样我们才能安心上班，高高兴兴回家。这种对人与绩效的关注对员工的留任非常有帮助，因为我们的员工感受到我们真诚地倾听他们的意见，并引领改进。”
作为卓越运营副总裁，Thomas 与团队合作，不断寻求提升业务和团队成员体验的方法。为此，他倾听实际参与特定业务环节的人员的意见，找出他们的痛点并集思广益，寻找解决方案。
“每个人来上班都有自己的想法，也会遇到日常遇到的挫折和问题，”托马斯说。“我们的目标是了解这些，了解我们的机遇，这样我们才能利用他们的创造力、他们的投入和他们的知识，专注于真正对客户重要的事情。”
持续改进之旅的重点是构建更美好的未来，但人们接受变化可能颇具挑战性。托马斯借鉴了巴里-韦米勒大学（Barry-Wehmiller University）提供的“像领导者一样倾听”课程的经验教训——这是一个内部学习平台，旨在提升绩效，赋能每位团队成员发挥自己的天赋和才能——来处理冲突，并以双赢的谈判心态开展工作。
“作为持续改进的领导者，我倡导并管理变革，”托马斯说道。“我们正在参与设计未来，但改变我们的工作方式却很困难。我们需要通过正确的方案和恰当的措辞来帮助人们克服情绪，并帮助他们理解更美好的未来将造福我们所有人。”
虽然持续改进之旅如同一场马拉松，而非短跑冲刺，但托马斯发现举办快速改进 (Kaizen) 活动大有裨益，这些活动将通常需要数月时间的渐进式变革浓缩到一周内即可完成。在这些活动中，托马斯和团队会在一家工厂待一周，执行一项详细的改进计划，以快速实施改进，使其状态比最初更好。
托马斯说：“我们将在一周内做好更充分的准备，推动改进，以便团队成员、操作员和工作区域的人员在前进的过程中体验到新的现实。”
Thomas 和团队每周都会进行跟进，确保一切进展顺利，目标是在 30 到 60 天内完成活动。持续改进是一个永无止境的持续过程，因此这种反馈可以让团队了解哪些方面做得好，哪些方面有待改进。
“我们身处一个充满活力的世界，如果我们不去适应，我们就会走向灭亡，”托马斯说道。“我认为，以人为本、注重绩效的方式推动这种变革至关重要。”
正如托马斯所指出的，灭绝不应成为令人恐惧的威胁，而应成为进化的动力。巴里-韦米勒和BW Forsyth Partners的持续改进之旅仍在继续，我们始终致力于为所有利益相关者寻求最佳的商业模式。
托马斯迫不及待地想看看下一次进化将把 BW 带到何方。
更好的工作。 更美好的世界。 是一个视频系列，旨在向全球 Barry-Wehmiller 组织的团队成员展示。 通过上面的链接观看视频以了解更多信息。