在这个博客、采访和演讲中，我多次谈到三个“启示”，它们改变了我对领导者意味着什么的看法。
在这三者中，总是引起最多反应的是当我谈到将另一个人视为“某人的宝贝孩子”时。它引起了深刻的共鸣，因为它是一个非常相关的隐喻，让你停下来思考我们应该如何看待和对待我们旁边的人。
即使那些与父母关系不正常的人也理解——甚至很可能渴望——被当作宝贝孩子对待的爱和安全感。
感觉自己很重要。
归根结底，这就是我们所有人都渴望的。除了食物和住所之外，重要是人类最基本的需求之一。这就是为什么真正的人类领导力的核心是确保你在生活中遇到的人知道他们是谁以及他们所做的事情很重要。在我的旅程中，我发现养育子女和领导力之间有着令人难以置信的相似之处。两者都是深刻的责任和荣幸。
《纽约时报》专栏作家大卫·布鲁克斯最近出版了一本新书，名为 如何认识一个人：深入了解他人与被深入了解的艺术。我经常阅读他的专栏，因此我观看了他围绕这本书的发行进行的一些采访。我很高兴看到他的信息与我们在巴里韦米勒教授的内容以及我们试图与世界分享的内容如此一致。
这里的 引用大卫在介绍他的书的专栏中的一段话:
人们想要联系。人类最渴望的是另一个人带着爱和接受看着他们的脸，这几乎高于任何其他需求。问题是我们缺乏关于如何给予彼此我们所渴望的关注的实用知识。有时候，我们似乎有意建立了一个社会，在如何进行生活中最重要的活动方面几乎没有为人们提供指导……
我经常发现自己采访的人告诉我，他们感到自己被忽视和不受尊重：黑人觉得白人不理解影响他们日常生活的系统性不平等，生活在农村地区的人觉得自己被沿海精英忽视，不同政治背景的人都觉得自己被忽视了。愤怒的、不理解的彼此对视的分歧，沮丧的年轻人感到被父母和其他人误解，丈夫和妻子意识到最应该了解他们的人实际上不知道他们是谁。
大卫接着解释说，他花了四年时间写这本书，因为他希望它实用。他想写一本书作为“教导人们如何理解他人，如何让他们感到受到尊重、重视和理解”的指南。
这次旅程反映了我们在 Barry-Wehmiller 的经历。这就是我们创建自己的内部巴里-韦米勒大学的原因。我们还觉得我们的社会很少对基本技能给予指导，而这些基本技能可以帮助他人感觉自己很重要。学校或大学当然不教授它。
大卫在他的专栏中继续说道：
我出于功利原因想学习这些技能。如果我要和某人一起工作，我不只是想看到他表面的技术能力。我想更深入地了解他——知道他在危机中是否冷静，是否能坦然面对不确定性，或者对同事慷慨大方。
我出于道德原因想学习这些技能。如果我能给别人带来积极的关注，我就能帮助他们绽放光芒。如果我看到别人的潜力，他们也可能会看到自己的潜力。真正的理解是我们任何人可以给予他人的最慷慨的礼物之一。
最后，我想为了国家的生存而学习这些技能。我们进化到与像我们这样的一小群人一起生活。现在我们生活在极其多元化的社会中，但我们的社交技能不足以应对现有的分歧。我们生活在一个残酷的时代。
我们希望巴里-韦米勒建立在关怀原则之上，因此我们需要教授关怀技能。我们需要培训我们的领导者超越传统的“管理”，传统的“管理”使我们将人们视为职能，让他们做我们想做的事，这样我们才能成功，而不是因为我们关心他们。
而且，就像我上面写的那样，将我们旁边的人视为某人的宝贝孩子有助于改变这种动态。当我们认识到他们固有的尊严和人性时，他们就不再是一种职能或角色。他们是一个人，应该得到我对自己孩子的同样的照顾，也应该得到别人的照顾。
我们还需要教导我们的领导者在他们的护理范围内认可和庆祝人们。在商业领域，我们会很快让人们知道他们做错了什么。正如我多次说过的，我们都熟悉这种情绪：“我做对了 10 件事，却一个字都没听过；做错了一件事，我的屁股就被咬掉了。”
传统管理教我们寻找错误或例外，寻找改进的机会。当面临新的思维方式的挑战时——专注于发现人们正确地做事——大多数管理者的反应是：“我为什么要感谢他们做好自己的工作？这就是他们付钱去做的事情。”但这种观点再次将人降低为一种功能，而不是某人的宝贝孩子。
作为父母，我们了解到，您需要发现孩子做正确的事情比您建议他们做得更好的事情多五倍，否则他们很难听到改进的方法。成年人都是一样的，因此深思熟虑的认可和庆祝的“艺术”是至关重要的领导技能。
而且，像大卫一样，我们也意识到同理心倾听是所有人类技能中最伟大的。正如他在专栏中所说，“人们并不像他们想象的那么清楚，我们也不像我们想象的那么善于倾听。”
我经常写关于我们的基础“像领导者一样倾听”课程对团队成员的变革性影响的文章。参加课程后，我们从团队成员那里得到的最一致的反馈是，这改变了他们的生活。我见过有人在分享课程如何挽救他们的婚姻时哭泣。我知道这是我们社会面临的许多问题的答案。
倾听是我们作为人类可以为彼此做的最重要的一件事。它向你正在倾听的人表明他们很重要。这尊重了他们的尊严。当倾听的目的不仅仅是获得你需要的信息，而是为了满足对方的需求并倾听他或她的感受时，倾听可以让我们建立联系并更好地理解彼此。
这是所有有意义的关系的关键，因为它表明你尊重和关心你正在听的人。大卫说，这是帮助他遇到的那些感觉自己被忽视或不受尊重的人觉得自己很重要的关键。
“做一个大声的倾听者，”大卫写道。 “当另一个人说话时，你想要积极地倾听，这样你就会燃烧卡路里。”
在 Barry-Wehmiller，我们通过影响他人生活的方式来衡量成功。我们试图在公司内部树立和传授的所有“真正的人类领导力”原则，以及我们在公司外部传播这一重要信息的努力，都是我们成功理念的一部分。您几乎可以说建设一个更美好的世界是我们的 KPI 之一！
我们希望成为对抗大卫所说的“残酷时代”的力量。我们确实相信真正的人性领导力可以弥合分歧并帮助人们感到被关注。
所以，大卫·布鲁克斯，我们很高兴您能踏上这段旅程。如果您想交换意见，甚至想参加我们的“像领导者一样倾听”课程，我们很乐意邀请您。
需要许多声音和谐地歌唱才能改变我们周围世界的基调。