多年来，我有幸向许多不同的听众介绍我们真正的人性化领导力之旅。
无论是美国国会、美国军方、医疗保健行业的领导人、全球首席执行官、阿斯彭创意节，还是哈佛大学、福特汉姆大学、华盛顿大学、圣路易斯大学等商学院，我的目标一直是相同。
通过 Barry-Wehmiller 的故事，我想向人们展示商业对人们生活的影响。 该业务可以成为一股强大的力量。 我们的领导方式会影响人们的生活方式。
几周前，我应邀强调了我们在各个层面采取的举措，以便在疫情期间向教育机构传达我们的信息。 联合国变革教育峰会 在由 PRME（责任管理教育原则.) 您可以在下面的视频中观看我的演示：
助理秘书长兼联合国全球契约执行主任兼首席执行官 Sanda Ojiambo 是这样描述我参加的小组的，“教育教育者：私营部门创新领导技能的变革性教学法。”
迫切需要呼吁政府、私营部门、商学院和大学以自下而上/自上而下的相互方式做出系统层面的承诺，通过开发可操作的、有奖励的和制度化的方式来改变高等教育机构教育工作者的角色支持的实践和教学法将扩大创新的全球管理教育以实现（可持续发展目标）。
正如 PRME 在活动新闻稿中所说：“传统上，商学院和商学院没有充分配备必要的整体培训，无法为学生提供解决世界系统性问题作为未来管理者和领导者的工具。”
我会更改该声明的最后一行，说学生没有得到作为未来领导者解决世界系统性问题的工具。 他们已经被教导要成为管理者。 他们需要学习的是如何成为领导者。
正如我常说的，我定义 管理 为你的成功而操纵他人。 但 领导力 是托付给你的生命的管家。 一个深刻的区别。 我们在这个世界上遭受的苦难是领导层的不当行为，我很自豪能够向联合国提出这一观点
我应邀在教育转型峰会上发言，受 Mette Morsing 负责人 公用事业单位. PRME 获得联合国秘书长的授权，以转变管理教育。 今天，PRME 是联合国最大的可持续发展领导力教育全球倡议，旨在实现可持续发展目标。
我通过与 人文领导学院, 其中 PRME 是一个伙伴组织。 您会记得，这个由来自世界各地的商业领袖和教授组成的团队的目标是将商业教育转变为更加人性化和以人为本。 他们希望将商业教育从培养人们“管理”能力的机构转变为培养尊重个人尊严和展现关怀他人勇气的人文领袖的机构。
人文领导力学院最近在我们这里举行了另一次会议 BW Papersystems 位于威斯康星州菲利普斯的设施。他们的人数正在增长，您可以关注他们的进展，也可以亲自加入。 在他们的新网站上.
领导这项重点工作的是 BW 战略、改进和文化总监 Brian Wellinghoff 和 Michael Pirson，福特汉姆大学管理学、全球可持续发展和社会企业家精神副教授，哈佛大学研究员.
我们非常高兴，通过 Brian 在人文商业学院的工作，他受邀在 Human Flourishing Forum 上发表演讲，该论坛将于 3 月 4 日至 XNUMX 日在梵蒂冈举行，为期两天。
人类繁荣论坛是名人和利益相关者的聚会，旨在探索迄今为止人类繁荣的研究工作，并促进学术界、政府和企业参与者之间更密切的合作，以确保地球上的每个人都了解他们需要什么才能繁荣。 该论坛旨在促进对加速人类繁荣的认识和行动。
在几个月的时间里，真正人性化领导力的原则及其可为企业和人们的生活带来的改变将在联合国和梵蒂冈得到展示！
我们 Barry-Wehmiller 有幸收到了一条可以改变世界的信息。 我们已经看到了它给我们公司带来的变化，以及我们照顾范围内人们的生活。 正如很久以前我们被告知的那样，如果我们不与他人分享我们的经验，我们就是自私的。
有机会向联合国和梵蒂冈等具有全球影响力的组织分享我们的信息是一件很有意义的事情，我们将继续广泛地分享它，直到真正的人类领导力不再是异类，而是成为常态。
（所有照片由联合国提供)
以下是鲍勃·查普曼在联合国的讲话记录：
感谢你们给我这个机会。我想和你们谈谈我从管理到领导的历程。我对“管理”一词的定义是，为了你的成功而操纵他人。而“领导”一词则是指，对托付给你的生命的管家之道。
我有着非常传统的背景，会计学位、MBA，进入普华永道，然后进入一家苦苦挣扎的家族企业。非常传统的商业背景。那么，我是如何走到今天，有机会与大家分享这些呢？因为我相信某种更强大的力量赋予了我一个可以改变世界的信息。
这种转变发生在大约20年前。最重大的一次是在一场婚礼上，我看到一个朋友陪着他的女儿走过红毯，大家都赞叹不已，她多么珍贵，这个年轻人多么英俊。当我看着这种传统仪式，陪着我的两个女儿走过红毯时，我突然顿悟。在那场婚礼之前，我把我们公司里的12,000名员工按职能划分。我们有工程师、会计、接待员、计时工、生产工人、工会工人。我们用的是按职能划分的语言。我是个好人。我们公司也不错。我们做得很好。但从我的角度来看，作为一名全球管理者，这些人是为了我们的成功而存在的。
那天在一场婚礼上，我突然意识到，视角完全相反。我不再把人视为某种功能，而是视其为珍宝，带着父母的期望来到这个世界，希望他们能够成为他们注定要成为的人。那天我意识到，我蒙受了祝福，明白商业可以成为世界上最强大的良善力量。我们每周要照顾这些人40个小时。如果我们好好照顾他们的生活，如果我们把他们的生活视为我们的目标，我们就有机会彻底改变世界。所以，在那个启示之后，我意识到我被赋予了这份祝福、这份使命、这份改变世界的信息。我意识到，我们不能要求人们从管理层晋升到领导层。我们必须教会他们如何去做。你不能要求人们去关心他人。你必须教会他们如何去关心他人。这是我们的经验。
我跟你们分享的并非学术理论，而是我们亲身经历过的。一位名叫比尔·尤里的先生，曾在联合国世界和平组织工作。比尔·尤里在哈佛大学担任了35年的世界和平谈判代表，他从西蒙·斯涅克那里听说了我们的文化，于是他来到这里，花了两天时间与我们的人民交谈。在与我们的人民——不是我——交谈了两天之后，他说他看到了世界和平的答案。
这真是荒谬。你怎么能去一家制造公司，看到世界和平的答案呢？于是我说：“比尔，帮我理解一下。” 他说：“鲍勃，我看到的是一个人们真诚互助的地方。” 这就是他想象中的世界和平。当我们深入分析后，他说：“令人惊讶的是，竟然有这么多人把公司描述成一个家庭。” 他说：“他们不是把它描述成一个家庭，而是把它描述成一个家庭。”
现在，这些人彼此之间除了通过人类之外没有任何联系。为什么他们会用“家庭”这个词？因为家庭意味着什么？它意味着充满终极关怀和爱的地方。这才是它应有的含义，一个地方。所以，人们把他们在这里的经历描述成一个家庭，这意味着他们感到安全、被重视。所以我们意识到，我们需要开始教导这一点。于是我们组建了一个团队，因为我担心我所拥有的这份祝福会随着我的离去而消逝。
于是，我们开始了。我们组建了一个团队，并思考：如何将我们大学培养出来的这些管理者转变为真正关心他人、拥有技能和勇气去关爱他们的领导者？于是，我们组建了这个团队，并在大学里教授三项基本知识。
首先，正如你们所提到的，是同理心倾听。我们认识到，所有人际关系中最强大的技能就是同理心倾听，不是为了辩论或评判而倾听，而是为了理解和认可而倾听。它具有变革性。辛西娅和我养育了六个孩子，我们也教导他们。我们学到的一件事是，如果你不给孩子五倍以上的赞美，不给他们提出改进的建议，那就很难做到。所以，我们在大学里开设了一门课程，教授认可和庆祝。你如何及时、周到、有意义地让人们知道他们很重要？第三门课，也是最基础的课，是服务文化，抓住机会为他人服务。
我们已经在世界各地教授这门课程大约15年了。让我惊讶的是，我们从毕业生那里得到的反馈中，95%都与它如何影响他们的婚姻以及与子女的关系有关。我从未被教导过，也从未听说、读到过，我经营这家全球性公司的方式除了工资和福利之外，还会影响人们的个人生活。但当我们教人们如何成为领导者时，他们告诉我们，他们成为了更好的丈夫、更好的妻子、更好的父母、更好的公民。所以，我们再次意识到，这份礼物意义深远。
在倾听方面，比尔·尤里在我们工厂的时候说，鲍勃，我再说一遍，我在联合国，所以我想分享一下：“我参与全球和平谈判已经35年了，现在我意识到这才是真正的和平谈判。这是全球和平谈判。”世界上之所以存在问题，我们无法化解彼此间的分歧，是因为我们不懂得如何带着同理心去倾听。如果我们想要治愈世界，没有什么比我们的教育体系更强大的了，从幼儿园到研究生院，教会人们从倾听到理解的人类技能。所以，在这段旅程中，今天，我们拥有一所内部大学，教导人们如何从管理走向领导，从利用他人走向关爱他人。
它如此强大，以至于我们决定……麦肯锡和哈佛的人员再次来找我们，哈佛对我们的文化做了一个案例研究，他们去年秋天告诉我们，这本书现在成了哈佛的畅销书。全球70所大学都在用它教授我们的关爱文化。我们的书已经卖出了80,000万多册，书名是： 每个人都很重要：像家人一样关心他人的非凡力量。
所以，我希望你们在结束我的开场白时能够记住的词是“关爱”。你不能要求别人去关爱他人。你必须教会人们如何关爱。当你这样做的时候，我们明天就能改变世界，因为我们在这个聆听节目中学到的一件事是，我们每个人生来就有不同的特质，我们接受这些特质。比如我们的发色、肤色等等。但我们也生来就有一种性格类型，它塑造了我们体验世界的视角。我们没有选择那个视角，就像我们没有选择头发的颜色一样。但那个视角塑造了我们看待世界的方式。这就是为什么今天来自同一个家庭的两个人，看待同一个情况时，会得出完全不同的观点。这并不是说我对你错。是你的性格塑造了你的视角，形成了你看待世界的方式。所以，当我们看到世界上所有的冲突时，说实话，那是因为我们在学校里教授演讲和辩论。
我们忘记了哪一点？倾听。在这20年的历程中，我们学到的最宝贵的技能是教会人们带着同理心倾听，不是倾听争论，而是倾听理解。我们或许可以治愈未来世界所见的破碎。如果联合国能够在世界范围内发起一场倾听运动，让我们在世界各国进行教学，那么没有什么比这更强大的了。我们组织在世界各地教授倾听，并获得了完全相同的反馈。
所以我想告诉你们，我心中毫无疑问，正如西蒙·斯涅克所说：“如果它存在，它就一定是可能的。” 我们运营着一个拥有12,000名员工的全球组织，像比尔·尤里、西蒙·斯涅克这样的人来到这里，都说他们从未见过这样的事情。这怎么可能呢？我可是来自弗格森的会计师。因为我有幸获得了一条可能改变世界的信息。谢谢。