咖啡对话 Ep。 7：习得性无助

人们并不总是需要别人来挽救局面。

在生活和领导方面，人们都接受过培训来拯救那些有问题的人。对于大多数处于权力地位或担任权威角色的人来说，这是对情况的“反射”反应。

事实上，大多数人被引导相信解决问题是他们的工作，通过解决他们的问题来帮助他人是对人们的一种声明，“我关心你！”

然而，这种通常被视为一种关爱反应的调节可能会产生问题。因为它往往会无意中培养人们的习得性无助，并在拥有权力或权威的人和那些在那些时刻习得无能为力或习惯于需要别人为他们解决问题的人之间造成非法依赖。

这种行为不仅是有问题的，而且是有问题的。它通常甚至不是真正关心的反应，因为它与其说是对他人的关心救援（助人行为），不如说是成为他人的英雄（需要被需要的行为）。

人们给领导带来的问题，大部分不需要举报解救； 他们只需要领导者的聆听回应。 同理心和倾听让人们可以自己解决问题并成为自己的英雄。

只记得：

• 当领导者不必要地插手挽救局面时，人们就会学会无助。
• 伟大的领导者从不忽视求助的呼声，而是始终努力赋予人们独立解决问题的能力。
• 伟大的领导者倾听、信任并引导人们成为自己的英雄！

以下是您在思考本周剧集时需要考虑的一些问题：

• 我对有问题的人的“反射性反应”是为了救他们吗？
• 在这些情况下，我认为我的工作是解决他们的问题吗？

如果你回答“是！”对于问题一和问题二，进行内部调查并问自己：这到底是怎么回事？

如果你用反思性倾听和同理心代替你对他们的“救援反应”，谁会在你的护理范围内受益最大？

David VanderMolen 是巴里-韦米勒大学前教授，也是《咖啡对话》节目的主持人。