我们是新世界

2020 年 5 月 13 日
  • 鲍勃·查普曼
  • 鲍勃·查普曼
    Barry-Wehmiller 首席执行官兼董事长

My 朋友兼合著者 Raj Sisodia 我最近出现在“我们是新世界”,这是一个虚拟论坛,讨论了当前全球大流行所突出的世界事务现状,分享了我们对未来文化转变的观点、想法和希望。

(下面的视频将自动从 Bob 和 Raj 的讨论部分开始。)

 

Raj 和他的 Conscious Capitalism 联席主席以及 Container Store 的联合创始人, 基普廷德尔IMAGINE 联合创始人、联合利华前 CEO Paul Polman 最近为哈佛商业评论写了一篇有力的文章,对当前的危机有类似的想法。 在 ”好生意是什么样的”,这三位真正的人类领袖透过当下的乌云,发现了一点阳光:

我们看到越来越多的公司出现在这场人类危机中。 他们竭尽全力支持投资者以外的利益相关者:员工、客户、供应商和更广泛的社会。 对于面临生存威胁的企业——例如旅游或零售业的企业——这可能不是一个选择。 当然,在另一端,也有机会主义者试图从这场悲剧中牟取暴利。 但在中间是无数的公司——比我们预料的要多得多——展示了他们更好的一面……

事实证明,这场大流行是一个严峻但至关重要的提醒,提醒我们人类来到这个星球上是为了互相照顾——而商业是我们大规模做到这一点的一种方式。 资本主义尽管在不受约束时会带来种种危险,但它仍然是我们发明的最强大的工具,可以引导人类的聪明才智来满足人类的需求,并将我们提升到新的高度。 当私营部门转向为更大的利益服务时,它的影响力和力量是巨大的。

关于这场大流行之后的生活会是什么样子,我们仍然不知道很多事情,但每个人都想知道他们是谁以及他们所做的事情很重要,这是一个普遍的事实。 不管在什么情况下,让他们知道他们这样做是我们作为领导者的职责。 人们现在需要它,而且随着我们努力实现经济复苏,他们肯定会需要它。

我经常引用的一项盖洛普研究表明,世界上最大的幸福源泉是与你喜欢的人一起做有意义的工作。 尽管当前存在危机,这仍然是我们为之努力的世界。 这是我们在重建生活和经济时仍然可以创造的世界。 当我们驾驭不确定的未来时,现在比以往任何时候都更需要关心。 LinkedIn 上的一个联系人最近分享了一篇来自盖洛普的文章,我觉得这篇文章很及时,“在混乱时期保持和加强您的文化设立的区域办事处外,我们在美国也开设了办事处,以便我们为当地客户提供更多的支持。“

在这篇文章中,有一个部分与我已经写和谈论了很长一段时间的领导素质非常吻合:

除了激励使命之外,盖洛普的全球研究还揭示了追随者的四种普遍需求:

  • 希望:对美好未来的兴奋
  • 信任:相信言语会与行动联系起来
  • 同情心:理解他人(他们的感受,他们的想法,知道你在倾听)
  • 稳定性:员工希望知道有些事情是一致的,即使在发生巨大变化的时候也是如此

领导者应该想方设法将希望、信任、同情和稳定的信息融入他们的叙述和与员工的沟通中。

在我们度过这些艰难的日子时,作为领导者,我们必须牢记我们的责任,尽管我们周围存在不稳定因素,但我们要给我们照顾范围内的人一种扎根的希望感。 在我们前进的过程中,我们仍然有机会为这个世界的人们带来欢乐和幸福,让他们有机会发现和表达他们的天赋,以实现共同的目标,每天回家时都觉得自己很重要。

我们作为商业领袖,在今天和未来向我们的人民展示的关怀将重建并进一步建设一个更美好的世界。 正如 Raj、Kip 和 Paul 所写:

一位 CEO 或一家公司在 2020 年的表现将成为衡量他们的新的有力标准。 表现出缺乏同理心、不愿为他人服务、保持沉默或自私自利、领导者拒绝分担经济痛苦的公司,可能会发现自己的品牌和声誉永久受损。 越来越多的人要求更负责任、更有爱心的最高管理层。 也许,只是也许,我们的未来将被一种逆向达尔文主义所塑造:最善良和最仁慈的人生存,而不是最凶猛和自恋的人。

 

我们作为领导者的义务不会改变。 你如何应对挑战?


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