倾听变化

上周，我们在 Barry-Wehmiller 内部开始了一系列虚拟听力课程。

在“正常”情况下，我更喜欢这些会议亲自到我们的设施之一进行。 但是，由于 COVID-19 大流行，我们认为这是让这些会议继续进行的最佳选择。

我能够听到我们的团队成员谈到在我们采取措施保护他们的安全后适应生活。 我听到了他们在谈论家庭困难时表达的情绪，以及他们对能够确保家人得到照顾的灵活性的感激之情。

我倾听他们的喜悦和担忧。 我听了。

对于通话中的每个人来说，这都是一次感人的经历，我为下一次感到兴奋。 这是另一个例子，从生活的挑战中，美好可以到来。 当我们开始聆听会议时，并未考虑视频会议，因为我们希望进行面对面的面对面交流。 COVID-19 的挑战让我们适应并为对话增加了一个强大的新维度——将不一定会彼此交谈或彼此分享经验的全球团队成员聚集在一起。 从上海到汉堡再到威斯康星的团队成员——彼此分享、交谈、倾听和学习。

虽然我们不能在同一个房间，但我们仍然非常有联系。 最重要的是，我们的团队成员的意见得到了倾听。

我经常说，倾听是领导者能做的最重要的事情。 但它超越了领导者的角色。 作为人类，倾听是我们可以为彼此做的最重要的事情。 它表现出同理心，表现出您的关心，最重要的是，它表明您正在倾听的人很重要。 当这样做的目的不仅是获得您需要的信息，而且是为了满足对方的需求并了解他或她的感受时，倾听可以让我们建立联系并更好地理解彼此。 它建立同理心。

你在倾听你的家人、朋友、团队成员和邻居的意见吗？ 您是否在听您平时可能不会听的人说话？ 你听到他们在说什么了吗？ 如果你真的在倾听，你能感受到他们的快乐和痛苦，他们的兴奋和焦虑吗？

当今世界动荡不安。 当我退后一步时，我想到了一段来自 每个人都很重要 我经常分享的：

每个人都想做得更好。 相信他们。 领导无处不在。 找到他们。 人们每天都会取得大大小小的好事。 庆祝他们。 有些人希望事情有所不同。 听他们说。 每个人都很重要。 给他们看。

听力是基础。 这是理解和改变开始的地方。 现在，比以往任何时候都更需要倾听。