在 COVID-19 大流行爆发之前——造成大量失业以及对复苏前景的预测仍然不确定——对美国人民来说，一切似乎都呈上升趋势
毕竟，我们正经历着世界创纪录的繁荣、低失业率和相对和平！ 总而言之，生活是美好的。 所以，人本来应该幸福的！
然而，美国 100 亿全职员工中的大多数， 根据这些盖洛普事实， 不是：
“美国劳动力拥有超过 100 亿全职员工。这些员工中有三分之一是盖洛普所说的敬业度。他们热爱自己的工作，每天都在让他们的组织和美国变得更好。另一方面，16% 的人employees are actively disengaged — they are miserable in the workplace and destroys what the most engaged employees build.其余 51% 的员工没有参与 — 他们只是在那里。
只有大约五分之一的人表示他们的绩效管理方式可以激励他们做出出色的工作。 员工对他们的工作和被要求做的工作漠不关心。 组织并没有给他们留下令人信服的理由，所以大多数员工 (91%) 说他们上次换工作时是离开公司的，这不足为奇。”
这些统计数据当然不能描绘出一幅令人满意的劳动力图景。 而且，在经历了 2020 年的所有事件之后，我们是否有任何理由相信人们现在更快乐，而不是对工作和未来充满焦虑？
盖洛普的这些数字表明了我一段时间以来一直在谈论的领导危机。 尽管和平与繁荣，人们仍然不快乐是有原因的。 在我们的组织中，人们需要的不仅仅是他们正在寻找的东西。 更深层次的东西。
尊严。
这是 最近 对我说清楚 托马斯弗里德曼的专栏，他写道：
“尊严的匮乏比金钱的匮乏更能解释行为。人们会吸收艰辛、饥饿和痛苦。他们会感激工作、汽车和福利。但如果你让人们感到羞辱，他们会以凶猛的方式回应不同于任何其他情绪，或者只是拒绝为你动一根手指……相比之下，如果你向人们表示尊重，如果你肯定他们的尊严，他们会让你对他们说或要求他们的话，这真是令人惊讶。
许多商界领袖认为，人们应该仅仅因为有一份工作就应该感恩和快乐。 也许他们甚至有一份高薪和福利好的工作。 但仅仅有一份工作和获得津贴并不是一切。”
我们每个人，无论从事什么工作或住在哪里，都只是想知道我们是谁以及我们所做的事情很重要。 作为商界领袖，我们肩负着让人们知道他们这样做的重大责任。 我们有责任承认我们人民与生俱来的尊严并尊重它，而不是破坏它。
当这么多人每晚回家时都感觉不被重视时，我们在当今的家庭、社区和世界上看到如此多的冲突也就不足为奇了。 我们在城市中发生抗议和动荡，因为人们感觉不到被倾听，感觉他们的尊严不断受到攻击。
当我对我的妻子更好时，她会跟我说话。
我经常讲一个关于 Steve Barlament 的故事，他是我们的团队成员之一 PCMC 在威斯康星州格林湾。 根据其中一位领导的建议，我邀请了我们的一组团队成员参加会议，就一个导致绩效显着提高的项目进行报告。
这是所有常见的指标，但当它们完成时，我问史蒂夫，我以前从未见过他，一个简单的问题突然出现在我的脑海中：“史蒂夫，它如何影响你的生活？”
这群人不准备走进来在我们所有的总统面前讲话，但史蒂夫毫不犹豫地说道：“我的妻子现在和我说话更多了。”
这是未经排练的，是自发的，而且是事实。 他说：
“鲍勃，你知道在一个你每天早上出现的地方工作是什么感觉吗，你打卡，你去你的岗位，你被告知该做什么，你没有得到你需要的工具做你需要做的事情，你做对了十件事，但没人说一句话，你做错了一件事，然后被责骂？你提出问题，需要一周的时间才能得到答复。他们抱怨你的薪水或者你的福利。你知道晚上回家和家人团聚是什么感觉吗？你觉得很空虚。
我现在意识到，事后看来，当我对自己感觉不佳时，我就不是一个好人。 基本上每天都是这样。 但自从我们开始这个项目以来，我一直致力于让事情变得更好。 人们问我怎么想； 他们听我的，我实际上有机会影响事情，包括我自己的工作。 我们设置新装配流程的方式确实有效，我可以回家时感觉我已经完成了一天的工作，而不是浪费一天追逐零件或感到不满。 当我感到受到尊重并且知道我做了一天的好工作时，我对自己感觉很好，而且我发现当我对自己感觉更好时，我对我的妻子更好，你知道有什么了不起的吗？ 当我对我妻子好一点时，她就会跟我说话。”
史蒂夫经常感到羞辱，以至于他对自己失去了信心。 他失去了尊严感，每晚都把那种空虚带回家。
我们在工作中对待他人的方式会影响他们对自己的感觉，进而影响他们对待生活中其他人的方式。
我最近和 唐娜·希克斯，作家，冲突解决专家和哈佛大学教授。 我一直在看她的书， 有尊严地领导，她是这样说的：
“有尊严的领导要求我们密切关注我们对他人的影响。如果没有这些知识，困扰工作场所的关系问题将继续存在。了解因侵犯尊严而释放的强大力量（愤怒、怨恨和复仇的欲望）以及尊重尊严（爱、忠诚和自由奉献自己的欲望）将使领导者更容易做正确的事。当这种意识成为领导者全部技能的一部分时，不仅人们茁壮成长，但组织与他们一起茁壮成长。”
我开始意识到，我们在 Barry-Wehmiller 努力做的是培养一种尊重尊严的文化，这是我们的工作场所应该做的，而不是让尊严受到伤害的文化长期存在。 承认和维护我们人民的尊严比仅仅尊重他们更深刻。
每个人都是别人的宝贝孩子
多年前，当我参加一场婚礼并得到改变人生的启示时， 每个人都是某人的宝贝孩子，这让我意识到领导者被赋予了一项令人敬畏的责任：提供那个宝贵的人需要成为他或她想要成为的一切所需的关怀、灵感和支持。
As 唐娜希克斯在接受福布斯采访时说:
“尊严是我们与生俱来的——它是我们内在的价值和价值。当孩子出生时，我们很容易看到它；毫无疑问，他们是否有价值。事实上，我们会说孩子是无价的、无价的和不可替代的。
我们如何对待无价之宝、无价之宝和不可替代的东西？ 我们给予它最大的关心和关注。 尽管我们生来就值得这种关怀和关注，但我们生来就容易受到尊严的侵犯。 因此，有尊严地对待他人成为我们互动的底线。 你不必做任何事情来获得尊严。
我们做生意的人正在加剧世界上这种缺乏尊严的情况，因为我们将人视为我们成功的对象。 但是，每周 40 小时或更长时间，我们有机会通过我们的领导力改变世界。”
对于 Steve Barlament，一切都从简单的倾听开始，这是释放被压抑的挫败感的阀门，也是我们开始尊重他人尊严的最简单方式。 正如托马斯·弗里德曼所写：
“有时只需要倾听他们，而是深入倾听——而不是等着他们停止说话。因为倾听是尊重的最终标志。当你倾听时所说的比任何言语都更重要。
一旦有人听取了史蒂夫的意见并利用了他的专业知识，他就感到受到重视。 他觉得自己正在发挥作用。 他觉得自己是有价值的。 当他的建议被采纳时，他工作日的情况变得更好了。 他并不沮丧。 他心满意足地回家了。 他以不同的方式对待他的家人。 这就是我们如何开始治愈我们的破碎，结束对尊严的渴望，让人们回家成为更好的配偶、父母、孩子、朋友和邻居。”
这让我想起已故哈佛商学院教授 Clay Christensen 的一句话：
“幸福的因果关系是把你的精力集中在帮助别人成为更好的人而不是专注于自己。如果你在管理你的公司时试图做的是培养更好的人，那么你制造的产品和你创造的盈利能力就是使其他人变得更好的副产品。然后它可以创建一个与我们以前见过的任何事物都不一样的商业组织。
这难道不是您希望您的宝贝孩子为之工作的公司吗？ 这不就是这样的公司吗 想工作？ 这不会在劳动力中创造真正的快乐和参与吗？”
这就是企业如何成为一股强大的善的力量，通过足够关心他们的人民，他们恢复、尊重和保护作为人类基本需求的尊严感。
领导者，当他们在我们的照顾范围内时，是时候开始喂饱饥饿的人而不是让他们挨饿了。