咖啡对话 Ep。 5:随意和批判性的对话

2020 年 8 月 06 日
  • 鲍勃·查普曼
  • 鲍勃·查普曼
    Barry-Wehmiller 首席执行官兼董事长

倾听在生活的方方面面都很重要。

当你倾听另一个人的声音时,无论你是领导者、父母还是朋友,你都是在让他们知道他们很重要,他们很重要。 但仅仅倾听是不够的。 同理心也是需要的。 当我们带着同理心倾听时,我们就会理解、尊重和重视他人的观点。

当谈话的基调发生变化时,同理心也很重要,正如 David VanderMolen 在我们咖啡对话系列的这一集中所解释的那样 - 旨在以创造性和令人难忘的方式与世界分享我们的内部领导力培训。 (赶上有剧集的系列 一种, 二,  .)

以下是大卫的更多内容:

大多数对话可以分为两大类:随意或批评。

随意的谈话往往是人们之间自由的思想交流,他们可以自在地表达他们未经过滤的情感,并在没有任何阻碍感的情况下与他人交往。

随意对话的动态对每个人来说都很容易,可能很有趣,通常是即兴的,并且对每个人来说都是“如预期的那样”的体验。

随着时间的推移,随意的谈话会微妙地转变,或者在没有太多警告的情况下突然变成批评性的谈话,这种情况并不少见。 可以在对话的动态中检测到发生这种转变的迹象。 其中最重要的是表达,通常是通过提示、线索或信号,表明某人正在遇到问题。

在这一点上,您知道谈话已经从随意转变为批评,反过来,如果我们希望建立联系、继续与他人联系或帮助他人,那么表达对他人的同理心的需要就变成了一种必不可少的练习行为通过进行批判性对话来解决他们的问题。

当您思考 David 所说的话时,请问自己一些问题:我们可以做些什么来更好地检测对话何时从随意转变为批评? 当我们与他人的对话变得至关重要时,我们将如何表达对他人的同情?

 


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