咖啡对话 Ep。 3:五种听力技巧

2020 年 6 月 09 日
  • 鲍勃·查普曼
  • 鲍勃·查普曼
    巴里-韦米勒主席

我想分享一下 David VanderMolen 写的一些东西,他是我们巴里-韦米勒大学的前教授之一。

聆听之道 

在我们生活的世界里,很少有人会花时间或投入精力去真正倾听他人的意见,而不带判断力或意图改变他们的观点。

总的来说,我们既不知道如何倾听,也没有足够的成熟度去接受他人的感受和想法,尤其是当他们的观点或价值观与我们不同时。

如果我们作为这个星球上的一个人要学习如何倾听,并且我们要投入精力去练习倾听我们直接关心的人、我们的家人和朋友,那么就会发生好的改变.

如果我们要把同样的做法推到我们所爱之人的边界之外,去倾听那些表面上看起来与我们截然不同的人; 我们可能会了解到我们有更多的共同点,并且有更多的相似之处而不是差异,并且会发生有益的变化。

倾听,真正倾听人们的声音,为被倾听的人提供了接触神圣的独特机会。 想一想,当我们被倾听时,我们就会成为接受者、无条件的积极关注和真正的同理心,这是大多数信仰如何描述上帝对这个星球上所有人的不变态度的影子反映。 倾听他人与爱他人非常相似。 如果人们体验到一丝神圣和合法的爱,就会发生向善的改变。

我们可以为彼此变得更好。 我们可以互相治愈。 我们可以将破碎的心修补成完整。 我们可以通过寻找彼此的亲和力来修复疏远。 我们可能正在学习如何生活、爱和领导彼此而不是彼此争吵。 如果我们要追求这一点,就会发生有益的变化。

可能会有真正的改变......如果我们学会以倾听彼此和与他人的方式生活,我们可能会成为真正的改变。

David 是我们咖啡对话视频系列的主持人,该视频系列旨在以富有创意且令人难忘的方式与全世界分享我们的内部领导力培训。 我鼓励您通过上面的链接观看本周的节目并练习大卫分享的技能。 您将对自己和周围的人的生活产生重大影响。

以下是大卫关于本集的更多内容:

有效倾听的秘诀是拥有一个带有小孔的大网。

这是关于倾听的一个强有力的比喻,尤其是当你考虑到大多数人很少倾听时。 如果他们
如果试图倾听,打个比方来说,他们的倾听网可能很小,但里面有很大的漏洞。 这意味着他们的倾听能力很差。

倾听并不是什么都不做; 它正在做一些事情——一些非常具体的事情——为他人服务。 非常具体的是五种倾听技巧:

出席行为。 这是关于将你的存在和个人集中在对方身上。 对待对方的方式是让他们知道你全心全意地关注着他们——这是你全身心地存在,没有分心。

致谢。 倾听的第二项技能涉及我们向对方提供的言语和非言语信息,以向他们证明我们正在关注并倾听他们所表达的内容。

开门器。 在聆听对方分享时,提供一两句话鼓励对方继续交谈或分享可能是有意义的。

寂静: 也许是最难掌握的技能。 沉默就是安静——什么也不说,让我们自己头脑中的喋喋不休安静下来,这样我们就能捕捉到其他人正在表达的一切。

反思性反应。 我们对这项技能的有效性取决于我们对其他四种技能的熟练程度,因为这是向对方发送他们向您表达的事实和感受。 这是对方能证明我们真正在倾听的唯一证据。

为了有效地倾听别人,你必须练习五种倾听技巧。 当这些技能得到练习后,你就会织成一张有小孔的大网,使你能够捕捉到更多别人发送的信息,更好地为需要你帮助的人服务


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