咖啡对话 Ep。 2:认可的秘诀

2020 年 4 月 27 日
  • 鲍勃·查普曼
  • 鲍勃·查普曼
    Barry-Wehmiller 首席执行官兼董事长

每个人都想知道他们是谁以及他们做什么很重要。

这就是为什么 认可和庆祝是我们在 Barry-Wehmiller 最丰富的资源之一. 我们认可并庆祝人们,因为我们希望他们知道他们很重要。

我们都需要被认可——不仅在工作中,而且在家里。 但是,作为领导者,您有多少次借此机会庆祝您护理期间的生命?

你为什么这样做? 激励他们提高工作效率? 还是因为他们达到了目标? 承认是一种义务,因为这是对你的期望吗? 您是否只是遵守公司计划的规则?

或者你这样做是因为这是正确的做法?

我们经常在这个博客上说,如果你只是将认可作为另一种管理策略,你永远不会体验到它的真正价值:知道你已经触及了另一个人的生活。

本集《咖啡对话》将引导您了解获得认可的秘诀。希望它能帮助您认识到领导力最重要的方面不仅是一顿令人满意的饭菜,而且对您也有好处!

以下是咖啡对话主持人、巴里-韦米勒大学前教授、传播思想领袖 David VanderMolen 的更多内容:

认可常常会受到不好的批评。

人们倾向于最小化认可的力量以及表扬他人和/或他人表现的做法;但现实是每个人都需要认可,因为这是在家庭和工作中拥有丰富关系的必要条件。

为了更好地理解识别的力量,需要问两个问题:

1)什么时候需要认可?
2)我如何认识他人?

何时认识。 在三种情况下,我必须认识到我所照顾的人:

示例:我认可那些具有典范性的信息或工作产品的人。我认识到我希望别人效仿的是什么。

卓越:我认可员工的表现超出了我的预期,他们的行为超出了常规,并且取得了卓越的成就。

努力:我认可人们在他们的表现和项目要求期间为他们提供燃料以冲向终点线。

如何识别。 获得认可的秘诀由三个简单的要素组成:感受、行为和影响。

感受:我告诉对方我的感受,或者我如何被他们的行为所感动,或者他们的行为对我、他人或组织的影响。

行为:我会谈论或指出对方正在做的、我想要识别的具体行为。

影响:我解释他们的行为实际上有多重要。他们的行为如何对成就感、时间、金钱或生产力等方面产生积极影响——这是我可以用来衡量他们行为影响的四个因素。

简而言之,我通过告诉人们我对他们的行为的感受以及它对我、他人或组织的影响来认识他们。

这是真正有效识别的秘诀。

 


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