要获得信任，您必须自由地给予它。
对许多人来说，这是一个艰难的概念。 这与我们通常的想法相反。 我们认为信任是可以赢得的。 当某人向我们证明他们可以信任时，我们就会信任他们。
也许那是因为信任是如此重要的人类属性和美德。 信任和值得信赖是作为一个人意味着什么的核心。 当我们觉得它受到侵犯时，它可能是毁灭性的。 毕竟，正如 Frank Sonnenberg 所说，“信任就像血压。 它是沉默的，对身体健康至关重要，如果滥用它可能会致命。”
但作为领导者通常意味着要与传统思想背道而驰，并在别人抢夺时伸出援手。
如果你错过了 本期《真正的人类领导力》播客，我鼓励您花时间聆听，因为它提供了关于建立信任的深入、丰富的讨论，这是以人为本的组织的重要组成部分。 这是我们通过 Barry-Wehmiller 大学和我们的 BW 领导力学院（现在 查普曼公司领导力学院, 在这里阅读更多.)
Barry-Wehmiller 认为，建立愿景是组织文化转型中最重要的一步，而信任是必不可少的部分。 在这个过程中，会提出一些非常重要的问题：您的组织代表什么？ 你们希望如何共同行动？ 什么会驱使你们共同朝着一个共同的目标前进？
BW 领导力学院为许多大公司举办了愿景会议。在一次这样的会议上，一位领导者以第一人称的方式完整地写下了愿景。现在，我们相信领导者被要求具有远见卓识，但在创建组织的愿景（即您每天努力实现的理想未来状态）时，深思熟虑的参与是绝对必要的。也许这位领导者认为他正在做他应该做的事情，但他遗漏了一个非常重要的因素：他的人民。
与 BW 领导力研究所合作的另一家公司的领导者也做了类似的事情。 虽然不是以第一人称写的，但他自己仔细、深思熟虑地创造了一个愿景，尽管是出于好意。
当有人指出领导者在此过程中未能给予员工信任时，他理解并将其留给了他的团队。
当他们的工作完成时，愿景回来了，甚至比领导者最初看到的还要好。 当他授权他的人民制定他们自己的愿景时，当他信任他们时，他们会以压倒性的回报这种信任。 因为他们是值得信赖的，所以这种体验对所有人来说都更加有效和充实。
如果你只相信你认为他们拥有的能力，你就永远不会给他们机会向你展示非凡的东西。
在 Barry-Wehmiller，我们将授权称为负责任的自由， 我之前在这个博客上写过的东西。负责任的自由概括了两个想法：自由，行使个人选择的机会，对你所做的工作和所做的决定拥有所有权；和责任，确保在做出个人选择时关心他人并满足组织的要求。无论你如何称呼这个概念——授权或负责任的自由——它都是推动任何组织实现目标的基础，并且需要双向信任。
Barry-Wehmiller 的领导者必须创造一个相互信任的环境，作为为团队成员创造负责任的自由机会的先决条件。
在 Barry-Wehmiller，我们使用一种称为 CCCI 的方法来建立信任：同情心、能力、一致性和完整性。 它还有助于理解我们都重视信任的不同方面。
同情心： 我们关心他人的担忧，我们通过倾听、考虑他人的看法和同理心的能力来证明这种关心。
权限： 我们可以执行要求我们完成的任务。 这不仅指具有执行任务的技术能力，而且在领导力方面，我们是否与我们的文化价值观保持一致？
坚持是关键 人们觉得无论今天还是明天提出问题，他们都会得到一致的反应。
完整性： 我们言出必行，这与我们组织的既定价值观、愿景和方向保持一致。
CCCI 方法对于我们如何组建和思考团队特别有用。 信任对于团队发展至关重要。 团队要持续发展，信任不能只存在于领导者和同事之间，还需要团队中每个人之间的信任。
当我们作为领导者重新思考我们对信任的看法时，这可能是从传统思维中倒退一步，但这将是朝着创造一个更有成效并最终让每个人都有成就感的环境迈出的一步。