识别价值的价值

人们经常问我有关 Barry-Wehmiller 领导层转变的“惊喜”时刻。

促使我从传统管理方式转变为以人为本的领导方式的重大转折点是什么？

通过鼓舞人心的启示和意外发现的结合，我意识到我们对我们所照顾的人的重大责任。

当我抚养我们的六个孩子并专注于成为一个充满爱心、关怀和高效的父母时，一切就开始了。我开始看到养育子女和领导力之间的相似之处。就像我自己的孩子一样，我难道不应该以爱、关怀和关心的方式对待我所照顾的巴里-韦米勒团队成员吗？

然后，在 2002 年，我们开始注意到我们实施的一些小举措的巨大影响，例如客户服务游戏、设定团队目标、庆祝个人和团队成功等等。 我们看到普通人在受到启发时可以做出非凡的事情。

对态度和表现的显着变化感到好奇，我们退后一步问自己：“这里到底发生了什么？” 许多组织擅长退后一步以了解问题所在，但在 Barry-Wehmiller，我们养成了倾听团队成员意见的习惯，以便了解事情进展顺利的原因。 然后我们可以努力扩大和复制我们的成功。

我们召集了来自整个组织的 20 名担任各种角色的人，讨论什么能激励人们以及伟大的领导力是什么样的。 我们希望通过有目的的对话，我们可以开始了解我们使用新的领导技巧取得的成功。 

经过为期两天的会议，我们制定了我们的文化愿景：“领导力指导原则”。本文件的总体声明是：“我们通过影响人们生活的方式来衡量成功。”我们相信，展望未来，我们将能够根据它将如何影响我们所有人（我们的团队成员及其家人、我们的客户、供应商、社区和股东）的生活来考虑任何领导决策。

既然我们有了一份强有力的新愿景声明，我们就知道，如果它只停留在公司大厅和会议室墙上镶框文件中的文字，那意义不大。 我们向我们的团队成员提出挑战，将其从墙上取下来，让文字成为他们日常行动的体现。 为了将这些原则深入到组织的各个角落，我们举行了 GPL（或领导力指导原则）会议和市政厅会议，在会议上我们与一小群员工坐下来讨论这些核心价值观以及如何践行这些价值观。

我们几乎不知道励志声明对我们组织的影响力。 它已经成为我们的道德指南针，一次又一次地引导我们用这个问题来应对挑战：如果我们通过接触人们生活的方式来衡量成功，那么这与手头的问题有什么关系？

自采用以来，我们的指导原则已引导我们对我们处理安全和裁员的方式（在未来的帖子中有更多内容）以及每天的大量决策（无论大小）进行彻底的改变。 每次我们挑战自己时，都要考虑我们如何通过这些决定影响人们的生活。 当然，我们知道，我们接触生活的主要方式之一是继续成为一个强大、有活力的组织，它是我们团队成员在未来很长一段时间内就业、保障和成就感的源泉。

上周，我走过我们位于圣路易斯的公司总部新装修的六楼，看着重新设计的办公室和工作站。 我们的团队成员正忙着打开包装并用他们最喜欢的物品个性化他们的空间。

挂在那里的家庭照片、日历和特殊纪念品中，我很高兴看到另一个非常重要的纪念品——我们的领导力指导原则。

十年后，它仍然是我们的道德指南针，每天都会提醒我们如何选择衡量我们的成功。