你喜欢你的工作吗？
您领导的人是否觉得他们的工作有意义且有益？ 毕竟，在职的美国人平均有三分之一的时间花在工作上。
难道我们不应该把宝贵的时间花在做一些有意义的事情上吗？
每年“疯狂三月”来临时，我都会回想起我们在 Barry-Wehmiller 第一次发现一款简单游戏的力量，它可以改变团队文化和成员对工作的看法。
那是 1997 年 XNUMX 月，我们刚刚收购了 Hayssen（现在 BW 柔性系统) 在南卡罗来纳州格林维尔。 那天我议程上的第一个会议是与客户服务团队的会议。
那时没有人认出我，所以我可以在咖啡壶旁闲逛几分钟，在轮班开始前静静地观察同事们。 NCAA 疯狂三月大学篮球锦标赛如火如荼地进行着，同事们热情地讨论着他们的球队、办公室游泳池、他们将赢得多少钱等等。 他们笑着笑着； 他们的肢体语言表明他们很开心。 然而，随着时钟越来越接近早上 8 点的开始时间，您只能看到他们身上的乐趣正在流失。
这让我思考：为什么商业不能有趣？ 为什么人们工作是为了谋生，这样他们就可以离开去享受乐趣？
在进入会议室的几步之内，我想出了一个计划。
“大家听好了，”我说。 “我们要玩一个游戏，游戏是这样进行的：零件销量最高的人获胜，如果团队实现目标，则团队获胜。 我们每周都会玩这个游戏。”
他们不知道我在说什么——我也不知道，因为受到他们疯狂三月兴奋的启发，它突然出现在我的脑海里。 我们一起决定试一试。 这个简单游戏的结果令人震惊：就在接下来的一周，他们的订单增加了 15% 并且保持不变！ 然而，更具戏剧性的是，他们对自己的角色和日常工作的感受发生了变化，这是由于简单地设定了要追求的目标，然后庆祝他们的成就。
作为领导者，我们的责任是定义工作中的“胜利”。 当人们受到鼓舞去实现目标时，他们几乎总是这样做。 当人们有一种“赢”的感觉时，环境的动力就会改变，人们就会开始玩得开心。 整个团队文化都发生了变化。
自从第一个受疯狂三月启发的简单游戏以来，我们已经在 34 家公司推出了激励计划。 我们甚至在完成收购之前就这样做了，在 34 次中有 34 次，我们的收入显着增加。
在一个例子中，我们将该程序带给了一家价值 200 亿美元的新收购公司的客户服务团队，该公司的售后市场收入为 100 亿美元。 然而，团队感到沮丧、没有动力和不受赏识。我们向他们提供了这个：每周最畅销的商品可获得 100 美元，如果团队实现了目标，团队中的每个人都将获得 100 美元。 他们的销售额立即从每周 714,000 美元增加到每周 763,000 美元！
人们具有不可思议的能力来回应领导。 你不需要改变人民，你需要改变你对人民的领导。 美国的问题不在于美国工人，而在于美国工人。 美国的问题是缺乏真正的领导者。 通过这些简单的游戏和激励计划，我们从普通人身上看到了令人难以置信的结果——因为他们感到鼓舞而不是被管理。
从这些游戏中汲取的简单教训是我们今天文化的基础。 当我们收购面临变革需求的新组织时，我们知道企业的未来掌握在这些人的手中。 他们只需要正确的领导。
多年来，我一直询问客户服务团队成员，这些项目让他们感觉如何。 一位回答说：“好吧，我女儿要结婚了，但她有香槟口味和啤酒预算。 有了这些额外的收入，我就能给她办一个更好的婚礼。”
另一位团队成员分享说：“一个星期五晚上，当我知道我们成功了，我打电话给我丈夫说，‘今晚，我要买。 我要带你出去吃晚饭。'”她为自己的成就感到无比自豪。
另一位在公司工作了 30 多年的团队成员讲述了这个故事。 “我 91 岁的母亲和我住在一起。 我上班时她还没起床，所以我中午回家看她。 我妈妈和我就这个项目谈了很多。 前几天我中午回家时，我走进去问她感觉如何。 她没有回答我，而是第一个问题是，“你算出数字了吗？”
后来，她公司的客户服务副总裁告诉我，在我们推出激励计划之前，她真的很挣扎。 后来，她成了公司的二号人物。 她受到鼓舞，表现出色。
受简单游戏、目标和奖励激励的普通人可以创造非凡的结果。
我们员工的潜力仅受我们作为领导者激励他们的能力的限制。 你做什么来激励你领导的人？