改造“困难”的人

2014 年 8 月 27 日
  • 玛莎·伯恩斯(Marsha Burns)
  • 玛莎·伯恩斯(Marsha Burns)
    Barry-Wehmiller 大学前领导力教授

今天早上开车去上班,我在 Barry-Wehmiller 的旅程已经过去一年了,我发现自己在思考我从商的头三十年。 三十年来帮助人们学习新技能和新领导方式。

我的想法一直集中在这些技能如何帮助企业——如何提高生产力,以及最终如何控制人员成本。 然而,我开始意识到虽然数字看起来不错,但我们却忽视了真正重要的事情。 我们正在以惊人的速度失去我们企业的未来——那些年龄在 35 到 50 岁之间的人。 有时,您过于关注数字,以至于不再将人视为人。

经过三十年的这种思维方式,我开始在 Barry-Wehmiller 工作,担任 Barry-Wehmiller 大学的教授,这是该公司的企业大学,通过提供引人入胜且有意义的课程,为员工提供专业和个人成长的机会。

在第一周,我参加了沟通技巧培训课程。 课程的前十分钟强调这是关于我和我的生活,而不是关于我的表现。 这种培训迫使我严格按照我的价值观来审视自己和我的行为——这些价值观都是关于人的。 我不喜欢我所看到的。 它改变了我的婚姻,它改变了我的生活。

按照正常的商业思维标准,没有公司会送我去参加三天的培训而不期望我做更多的工作。 更不用说,让我们参加我们的领导力基础课程,为期两到三周的投资,为期三个月。 这没有任何财务或商业意义。

它不是,除了 Barry-Wehmiller 的愿景,挂在我们办公室的墙上:“我们通过接触人们生活的方式来衡量成功。” 该信条不是一个易于衡量的明确指标,至少在传统商业意义上如此。

Barry-Wehmiller 大学教授的每一门课程都旨在提供实践真正人性化领导力的操作方法。 每个人都是领导者,每个人都可以通过将人视为个体并以同情和尊重对待他们来改变世界。 当我前往我们的许多设施教授我们的沟通技巧培训课程时,我已经看到了这一点。

有一次,参与者反复提到一位组长的名字,认为他很难相处。 当我和另一位教授努力帮助学生了解在不判断或试图解决他或她的问题的情况下真正倾听他人是多么困难时,一位同事决定使用我们正在谈论的技能。

第二天早上,这位同事向全班同学讲述了他的经历。 “我认为一开始我停下来,转身专注于他,把他吓坏了,”他说,“但我只是听着。 他的压力确实很大。 我不知道他正在经历什么”。

“这真是太棒了,”这位同事继续说道。 “转变的其余部分完全不同。 我意识到,也许那个难相处的人不是团队领导,也许是我。”

这里没有人,尤其是我,是完美的。 我们都在旅途中的某个地方。 衡量标准是我们在工作时分享的快乐——真正被倾听、关心和重视。 这也是当我们能够向内看并意识到自己难以承认的事情时,我们可能就是困难的人。

今天早上开车去上班,经过一年的旅程,我不再是三十年来的那个人。 奇迹般地,我再次成为一个充满希望的年轻专业人士,他认为一切皆有可能。 我每天都可以用我的天赋来改变世界。 不是训练,是学习。 我们都在一起学习。

 
 

相关文章

鲍勃·查普曼 / 2020 年 3 月 31 日
咖啡对话 Ep.1:同意、争论或接受
鲍勃·查普曼 / 2013 年 2 月 13 日
如何在三天内改变你的生活

在您的组织中应用真正的人类领导力原则时需要帮助吗? Chapman & Co. Leadership Institute 是 Barry-Wehmiller 的领导力咨询公司,该公司与其他公司合作,通过领导力培训、评估和研讨会来制定战略愿景、吸引员工、改善企业文化并培养杰出的领导者。

了解更多详情, ccoleadership.com