在过去的几个月里，关于美国失业率下降的讨论越来越多。 在很大程度上，自 10 年经济衰退期间美国失业人数达到 2009% 以来，它一直在稳步下降。
那么，如果这个国家的大部分人现在都有工作，为什么人们不快乐呢？ 毕竟，有工作就意味着有钱，如果你有工作和钱，你就会快乐，对吧？
根据盖洛普:
“美国劳动力有超过 100 亿全职员工。 这些员工中有三分之一是盖洛普所说的敬业度。 他们热爱自己的工作，每天都在让他们的组织和美国变得更好。 另一方面，16% 的员工主动脱离——他们在工作场所很痛苦，破坏了最敬业的员工所建立的。 其余 51% 的员工不敬业——他们只是在那里。
只有大约五分之一的人表示他们的绩效管理方式可以激励他们做出出色的工作。 员工对他们的工作和被要求做的工作漠不关心。 组织并没有给他们留下令人信服的理由，因此大多数员工 (91%) 表示他们上次换工作时离开公司也就不足为奇了。”
这些统计数据并没有描绘出一幅快乐的劳动力图景。
很长一段时间以来，我都引用了盖洛普民意测验中的这一统计数据：幸福的头号决定因素是一份好工作。 什么是 非常好 工作？ 这是另一个引起共鸣的盖洛普名言：
“……伟大的美国梦是拥有一份好工作，而近年来，美国在实现这一梦想方面的失败程度超过了近期记忆中的任何时候。 一份好工作是个人的主要身份、自我价值和尊严——它建立了他们与朋友、社区和国家的关系。 当我们无法提供适合公民的才能、培训和经验的好工作时，我们就没有实现伟大的美国梦。”
我们在商界的领导力是如何开始让“伟大的美国梦”落空的？ 我们是如何做到这一点的，更重要的是，我们是如何做到让人们再次觉得自己拥有 非常好 工作？
我们对待企业的方式——我们对待那些用鲜血、汗水和泪水使企业成为可能的人的方式——植根于工业革命的陈旧做法，已不再奏效。 是时候进行人类革命了。
但是，首先，了解一点历史。
尊严与工业革命
如果你看看工业革命，当亨利福特开始制造 T 型福特时，大规模生产的开始，大规模生产就是大规模生产。 这与人的尊严或人的成长无关。
有很多经济利益。 我们高度赞扬工业革命提高了我们国家的生活水平，这不是一件坏事。 汽车、鞋类和电器的工厂来到小社区。
与人们在农场的收入相比，亨利·福特付给人们的薪水相当高。 但是我们选择了一位拥有手艺并以他的手艺为荣的农民（尽管收入来源不可预测），我们给了他一份在工厂的工作。 他不再是一名工匠，也不再是在农场工作，我们把他放在一条装配线上，他每 15 秒戴上一个轮毂罩。
然后我们测量了他戴上这些轮毂罩的速度，我们想，也许我们可以让他在 12 秒内完成。 为什么？ 不是为这个男人或女人创造更有意义的角色，而是因为我们想赚更多的钱。 我们希望降低成本，以便人们购买更多汽车。 我们迷恋大规模生产及其创造的财富。
而且，因为我们专注于创造财富而不是人，所以成立了工会来保护我们雇用的人，因为我们对我们的产品和客户比我们的人更感兴趣。
在某个时候，公司开始赚到很多钱，我们有能力对人们友善，因为我们需要他们来满足我们的市场需求。 我们给了他们休假时间和福利，因为我们必须竞争技术人才。 但是，就像以前一样，我们这样做并不是为了改善人们的生活方式，而是因为我们需要他们来生产产品和财富。
突然之间，在 1950 年代和 1960 年代初期，美国开始面临更多的国际竞争。 他们的价格低于我们的价格。 一旦发生这种情况，我们决定再也不能支付印第安纳州埃文斯维尔或俄亥俄州托莱多的熟练装配工人每小时 15 美元的费用。
为了维持我们的利润和竞争，我们开始将高薪工作转移到墨西哥等地，然后转移到巴西。 埃文斯维尔和托莱多的工厂被废弃。 现在我们已经把这些工作转移到了中国，因为我们一直在寻找薪水比上一个人低得多的人。
最终，那些价格更具竞争力的进口产品质量好或更好。 所以，我们去海外研究像精益这样的工业流程改进创新。 但同样，这绝不是为了丰富人们的经验，而是为了消除浪费。
在二十世纪后期的某个时候，企业的目的变成了只为股东服务，一种新型的企业高管应运而生。 作为 我的朋友 Raj Sisodia 说:
“起初，这些高管的薪酬相对较低； 这真的是关于权力。 这种情况在 XNUMX 世纪后期的某个时候开始发生变化，当时我们开始看到对股东财富创造的更多重视。 然后，我们开始让 CEO 不仅获得高薪，还获得大量股票和股票期权。 我们进入了一个领导者主要是那些最受金钱激励的人的时代。 他们被承诺，如果他们能够提高股价，他们可以赚到数千万美元，在某些情况下甚至数亿美元。”
人们的需求进一步远离公司领导层的想法。
然后，技术进步到机器人和人工智能可以比人类更快、更有效地完成工作的程度，因此更多工厂关闭，更多工作岗位流失。 第二次工业革命，无论是技术革命还是数字革命，今天仍在继续。 由于持续优先考虑股东回报和利润，每天都有关于美国工人将面临的可怕后果的新猜测。
意想不到的成本
尽管工业革命带来了好处，但经过这么长时间，商业发展的方式和看待人的方式已经变得比我们意识到的更具破坏性。 它正在影响我们的身体健康。 工作场所正在扼杀我们。
Jeffrey Pfeffer 最近的一本书中提到了我， 为薪水而死， 谁， 在接受记者采访时，总结了我将工作场所与医疗危机联系起来的三点评论：
“与世界经济论坛和其他来源报告的数据一致的第一点是，发达国家，尤其是美国，很大一部分医疗保健成本负担来自慢性病——比如糖尿病和心血管和循环系统疾病。 你从这个前提开始：美国疾病负担的很大一部分——一些估计是 75%——来自慢性病。
其次，有大量流行病学文献表明，糖尿病、心血管疾病和代谢综合征——以及许多与健康相关的个人行为，如暴饮暴食、运动不足、吸毒和酗酒——都源于压力。
第三，有大量数据表明最大的压力来源是工作场所。 所以这就是（鲍勃）查普曼可以站出来声明 CEO 是医疗保健危机的原因：你是压力的来源，压力导致慢性病，而慢性病是我们持续和巨大健康的最大组成部分护理费用。”
我们对工业革命和上个世纪商业的发展给予了很大的赞扬，因为它们提高了生活水平——提供住房、住所和食物。 人们可以获得收入更可预测的工作，并负担得起更好的住房和教育。
所有这些都是好的，可以促进稳定和幸福，但当尊严从工作中消失时，这些事情就不那么重要了。 这就是我们现在的处境。 几代人都在为帮助他们养家糊口的循环而受到伤害，但在这个过程中正在杀死他们。
领导者，这就是为什么我们需要在商业中进行一场人类革命的原因。
人类革命
工业革命从来都不是要让人们充分发挥他们的天赋。 它是关于价值创造的，它从来不是关于在人类身上创造价值的。
这是企业遗漏的部分，也是我们在 Barry-Wehmiller 的旅程中发现的部分。 如果我们为人们提供可以发现、发展、分享和欣赏他们的天赋的环境，人们就有能力做出惊人的事情。
人类革命是关于组织领导重新与他们自己的人性联系起来，并承认他们所领导的人的人性。 认识到在他们的照顾范围内的人不是电子表格上的数字，这些数字是计算损益的一部分，而是某人的宝贵孩子，应该得到相应的对待。 认识到在他们的照顾范围内的人不仅仅是功能，而是完整的存在，他们的能力远远超过他们被归入的角色。
当我们以尊重和尊严对待人们并创造机会使他们能够发挥自己的潜力并因此而受到赞赏时，我们就可以在商业中修复破碎的美国梦。
我们可以平衡经济价值和人类价值，让每个人都受益。
CBS 新闻文章中的这句话提供了很好的视角：
“根据《纽约时报》2014 年 72 月的一项民意调查，仍然相信美国梦的美国人人数正在下滑。 在 2009 年初，金融危机最严重的时候，这一比例为 64%，而在去年 64 月，尽管经济有所改善，这一比例为 64%……对美国梦的信心下滑至 XNUMX% 的新闻的另一面是， XNUMX%——将近三分之二的美国人——仍然相信一个想法往往不仅仅是为了赚钱。”
人们愿意相信。 作为领导者，我们有责任实现美国梦。 但这不仅仅是关于美国梦，它超越了美国梦。 这是关于建设一个更美好世界的梦想。
我们可以通过摆脱对股东价值的单一关注，并致力于创造“安全”环境的领导实践来做到这一点。 当我们共同渴望为所有利益相关者创造价值的愿景时，人们会因为自己的身份和所做的事情而感到受到重视。
如果企业只关心它所触及的生活，它可能是最强大的造福力量。 这就是人类革命，这场革命将以戏剧性的方式改变商业和世界。